O que é o Mobile Banking?
O mobile banking é uma maneira de o cliente executar ações bancárias em seu telefone celular ou outro dispositivo móvel. É um método bancário bastante popular que se encaixa bem com um estilo de vida ocupado e tecnologicamente orientado. Também pode ser chamado de M-banking ou SMS banking.
A quantidade de transações bancárias que você pode realizar no seu telefone celular varia de acordo com a instituição bancária que você usa. Alguns bancos oferecem apenas a opção de alertas de texto, que são mensagens enviadas para o seu celular que alertam sobre atividades em sua conta, como depósitos, saques e uso de caixas eletrônicos ou cartões de crédito. Este é o tipo mais básico de banco móvel.
Um tipo de banco móvel mais envolvido permite que o usuário faça login em sua conta a partir de um telefone celular e, em seguida, use o telefone para fazer pagamentos, verificar saldos, transferir dinheiro entre contas, notificar o banco sobre um cartão de crédito perdido ou roubado, interrompa o pagamento em um cheque, receba um novo PIN ou visualize um extrato mensal, entre outras transações. Esse tipo de banco deve ser mais conveniente para o consumidor do que ter que entrar fisicamente em um banco, fazer logon no computador doméstico ou fazer uma ligação telefônica. Embora tudo isso seja verdade, alguns estão preocupados com a segurança do banco móvel.
A maioria dos especialistas desaconselha a realização de grandes transações por meio do mobile banking, o que é um bom conselho. No entanto, é igualmente importante usar uma senha alfanumérica e manter seu PIN seguro. Altere sua senha com frequência e não use os nomes de seus animais de estimação, o nome do seu filho ou qualquer aniversário. Este conselho se aplica a todas as senhas, não apenas às usadas para serviços bancários móveis. Embora esteja fazendo logon em um servidor seguro no banco por meio do telefone celular, você precisa fazer sua parte para proteger suas informações. Por esse motivo, muitos bancos agora estão enviando senhas de uso único para uma etapa extra na segurança.
Uma senha de uso único pode ser enviada para um telefone celular ou outro dispositivo quando você desejar fazer login na sua conta. Em geral, você precisará digitar a senha que você já definiu, juntamente com a senha de uso único, dentro de um determinado período de tempo. A senha de uso único expira, naturalmente, depois de ser usada uma vez ou após o término de um prazo. O uso de duas senhas aumenta a segurança da conta, uma preocupação importante com o banco móvel.