Qu'est-ce que le spam par téléphone mobile?
Le spam de téléphone portable est alternativement appelé spam SMS ou m-spam et constitue un abus des services de messagerie texte que la plupart des gens reçoivent avec leur téléphone portable. La plupart des personnes possédant un téléphone portable sont déjà très familiarisées avec ce type de spam. De tels spams se présentent généralement sous la forme de messages texte pouvant être des publicités ou, dans le pire des cas, une tentative d'arnaque de l'utilisateur du téléphone portable.
Le problème avec le spam pour téléphone portable est qu’il n’est pas seulement ennuyant, mais qu’il peut aussi coûter cher. Certaines personnes paient pour recevoir des SMS. En 2006, par exemple, Sprint® a été poursuivi en justice pour avoir envoyé à ses clients des spams et des publicités pour leur propre entreprise. Chaque message coûtant 0,10 dollar US (USD), c'était un moyen pour Sprint de gagner plus d'argent de ses clients, sans leur permission. Un tribunal californien a ordonné à Sprint d'arrêter cette publicité et de rembourser les clients qui avaient été accusés de techniques de spam pour leur téléphone portable.
Aux États-Unis, certaines lois peuvent limiter le droit des annonceurs d'utiliser le spam de leurs téléphones mobiles sous forme de messagerie texte. Les lois fédérales, la loi de 1991 sur la protection du consommateur dans le téléphone et la loi de 2003 sur le SPAM peuvent réglementer certains des spams que vous pourriez recevoir sur les téléphones portables. Malheureusement, ces actes ne sont pas appliqués avec une grande régularité. Des lois nationales, telles que l'interdiction du spam par téléphone mobile en Californie, et des lois strictes protégeant les consommateurs contre le spam par SMS ont été promulguées. Elles sont généralement jugées plus efficaces que CAN-SPAM. L’Australie et Hong Kong ont également des lois interdisant spécifiquement le spam sur les téléphones portables, mais dans de nombreux pays et dans certaines régions des États-Unis, ce type de spam est difficile à combattre et à étudier.
Parfois, les spams des téléphones portables ne sont pas simplement de la publicité, mais des actes délibérés qui tentent de frauder les consommateurs. C'est le cas lorsque les utilisateurs laissent des numéros, qui sont des numéros de péage, qui seront ensuite imputés à la facture de l'utilisateur du téléphone cellulaire. Un autre type de spam consiste à collecter des informations, lorsqu'une personne est invitée à appeler un numéro et que, ce faisant, elle peut être invitée à donner des informations personnelles la concernant, ou que le fait même que l'appelant soit retourné est utilisé d'établir le numéro de téléphone cellulaire est authentique.
Dans tous les cas, si vous recevez régulièrement du courrier indésirable ou des textos indésirables sur votre téléphone portable, vous pouvez en discuter avec votre opérateur de téléphonie mobile pour savoir s'ils ont l'intention de le combattre. Si vous recevez du courrier électronique indésirable sur votre téléphone, vous pouvez utiliser des filtres qui peuvent aider à atténuer le problème. Une autre chose que vous pouvez faire est de changer votre numéro de téléphone. Il peut être utile d’enregistrer votre numéro de téléphone auprès du registre national des numéros de téléphone exclus aux États-Unis, ce qui empêchera au minimum les spammeurs légitimes (les annonceurs) de vous envoyer des messages dans la plupart des cas.