O que é Spam para Celular?
O spam de celular é chamado de spam SMS ou m-spam e é um abuso dos serviços de mensagens de texto que a maioria das pessoas recebe com o celular. A maioria das pessoas que possui um telefone celular já está bastante familiarizada com esse tipo de spam. Esse spam geralmente vem na forma de mensagens de texto que podem ser anúncios ou, em piores casos, tentativas de enganar o usuário do telefone móvel.
O problema com o spam de telefone celular é que não é apenas irritante, mas também pode ser caro. Algumas pessoas pagam para receber mensagens de texto. Em 2006, por exemplo, a Sprint® foi processada por enviar spam a mensagens de texto e anúncios de sua própria empresa para seus clientes. Como cada mensagem custava US $ 0,10 para receber, esse era um meio para a Sprint ganhar mais dinheiro com seus clientes, sem a permissão deles. A Sprint se estabeleceu e foi ordenada por um tribunal da Califórnia a interromper essa publicidade e reembolsar os clientes que haviam sido cobrados por suas técnicas de spam em telefones celulares.
Existem algumas leis nos EUA que podem limitar os direitos dos anunciantes de usar spam de celular na forma de mensagens de texto. As leis federais, a Lei de Proteção ao Consumidor por Telefone de 1991 e a Lei CAN-SPAM de 2003 podem regular parte do spam de telefone celular que você pode receber. Infelizmente, esses atos não são cumpridos com grande regularidade. Leis estaduais, como a proibição de spam de celulares na Califórnia, e leis fortes em Ohio que protegem os consumidores contra spam de SMS foram promulgadas, e essas são geralmente consideradas mais eficazes do que o CAN-SPAM. A Austrália e Hong Kong também possuem leis específicas para proibir o spam de telefones celulares, mas em muitos países e em partes dos EUA esse tipo de spam é difícil de combater e difícil de investigar.
Às vezes, o spam de telefone celular não é apenas publicidade, mas atos intencionais que tentam fraudar os consumidores. É o caso das pessoas que deixam números, que são números de chamada, que serão cobrados na fatura do usuário do telefone celular. Outro tipo de spam é a coleta de informações, quando uma pessoa é solicitada a ligar para um número e, ao fazer isso, pode ser solicitada a fornecer informações pessoais sobre si mesma ou o próprio fato de que ela retorna a ligação é usada para estabelecer o número de telefone celular é genuíno.
De qualquer forma, se você estiver recebendo spam ou mensagens indesejadas de telefones celulares regularmente, convém discutir isso com sua empresa de telefonia celular para ver se eles têm planos de combatê-lo. Se você receber um e-mail de spam no seu telefone, poderá usar filtros que podem ajudar a aliviar o problema. Outra coisa que você pode fazer é mudar seu número de telefone. Pode ser útil registrar seu número de telefone no Registro Nacional de Não Chamadas nos EUA, o que impedirá pelo menos que os spammers legítimos (anunciantes) enviem mensagens na maioria dos casos.