Qu'est-ce que le multi-tapotement?
La frappe multiple est un terme appliqué à l'utilisation d'un clavier téléphonique pour saisir du texte. Communément utilisé dans la création de listes dans un carnet d'adresses électronique ainsi que dans certains logiciels utilisés pour créer des messages texte, la frappe multiple existe depuis un certain nombre d'années. Bien que l’ajout de QWERTY et d’autres types de claviers aux appareils portatifs ait permis de minimiser l’utilisation de la multi-écoute parmi de nombreux utilisateurs, la technologie continue d’être utilisée couramment de nos jours.
Le processus actuel d’utilisation de la frappe multiple est simple, mais certainement plus lent que celui d’un clavier standard. Sur les téléphones fixes et mobiles, chaque numéro du clavier du téléphone est également associé à certaines lettres de l’alphabet. En entrant dans un mode permettant à l'utilisateur de désigner des lettres au lieu de chiffres, il est possible de saisir des noms et adresses ainsi que des numéros de téléphone dans le carnet d'adresses enregistré dans l'appareil.
Comme il y a généralement au moins trois lettres associées à chaque numéro sur le clavier du téléphone, il est nécessaire que l'utilisateur se connecte à plusieurs prises pour passer à la lettre correcte dans la séquence. Par exemple, les lettres A, B et C sont associées à la touche numérique 2 d'un clavier standard. Afin de saisir le mot «retour», l'utilisateur tapera la touche numérique 2 dans une séquence disciplinée pour obtenir l'effet souhaité. L'utilisateur commence par taper deux fois pour entrer un B, puis une fois pour entrer un A et trois fois pour entrer un C. À ce stade, l'utilisateur se place sur la touche 5 et appuie deux fois pour saisir un K.
Bien que lent, le multi-tapotement n’est pas difficile à maîtriser. De nombreux utilisateurs sont devenus si compétents avec l'utilisation de la saisie multiple que l'utilisation de la méthode pour entrer du texte est devenue une seconde nature. Cependant, les innovations technologiques apportent certaines améliorations à la structure de base de la multi-écoute. Un exemple est la nouvelle technologie T9 ou «texte sur neuf touches». À l'aide de T9, le système prédit le texte en cours de saisie et propose des suggestions pour terminer le mot actuel. L'utilisateur final peut accepter ou refuser le mot suggéré et continuer à saisir du texte, ou accepter le mot et passer à la saisie du mot suivant dans la séquence. T9 est actuellement disponible pour l’utilisation de messages instantanés par SMS ainsi que pour la saisie de données dans les carnets d’adresses.