Wat is een eBay®-disclaimer?
Een eBay®-disclaimer is een verklaring van eBay® of een verkoper op de website met de verschillende voorwaarden en bepalingen met betrekking tot de veilingen die daar plaatsvinden. Dit kan variëren van iets heel eenvoudigs, zoals een verkoper die beweert dat hij niet naar bepaalde geografische locaties zal verzenden, tot een complexe reeks verklaringen die door een advocaat zijn opgesteld. De meeste bedrijven hebben een vaste set regels opgesteld voor alle consumenten die hun producten of diensten willen gebruiken met verschillende basisregels; Veel etalages tonen bijvoorbeeld een bord binnen hun raam dat een beschermheer schoenen en een shirt moet dragen om naar binnen te gaan. De officiële eBay®-disclaimer geplaatst door het bedrijf is absoluut niet anders en gebruikers die deze regels overtreden, kunnen permanent van de website worden geschorst of verwijderd.
Hoewel een eBay®-disclaimer beperkend of onnodig lijkt, is deze eigenlijk ontworpen om zowel de koper als de verkoper te helpen. Als een persoon bijvoorbeeld winkelt voor een gewoon huishoudelijk artikel, maar geen leveringen kan ontvangen via de reguliere postdienst of een van de andere rederijen, is het belangrijk voor hem om te controleren of er alternatieve bezorgmethoden beschikbaar zijn. Een ander voorbeeld zou dicteren dat als een verkoper had verklaard dat hij een item binnen 24 uur via prioritaire post zou verzenden, maar de koper het nooit ontvangt, er een rechtsmiddel kan worden aangespannen. De verkoper zou profiteren van een eBay®-disclaimer wanneer de algehele kwaliteit of verkoopprijs van een item in het geding kwam, omdat de set regels op de veilingpagina in het algemeen als bindend contract dient voor beide partijen om te volgen. Als een van de partijen de voorwaarden van de overeenkomst schendt, is eBay® gemachtigd om in te grijpen en het probleem op te lossen.
Helaas kunnen eBay®-disclaimers soms ook erg misleidend zijn. Wanneer een veilingitem als zodanig wordt gemarkeerd en er niet genoeg dialoog is om de toestand van het item goed te beschrijven, is het vaak een verkoper die minder dan eerlijk is en die de eBay®-disclaimerwetten bedrieglijk probeert te gebruiken. Als een grondige beschrijving van het product of de dienst van een verkoper niet duidelijk wordt geïdentificeerd, is het aan de consument om het inherente risico te begrijpen en dienovereenkomstig biedingen uit te brengen. Soms wanneer een eBay®-disclaimer niet is inbegrepen, blijkt de veiling een fantastisch koopje te zijn, maar vaak is dat niet het geval.
Er zijn ook tal van eBay®-disclaimers gemaakt door het bedrijf zelf, en dit zijn in feite een aantal richtlijnen over wat kopers en verkopers mogen doen terwijl ze zijn ingelogd op het eBay®-systeem. Deze geldende verklaringen bevatten alles van het beleid achter het intrekken van biedingen tot het onderhandelen over een transactie buiten eBay® en wat er zal gebeuren als een van deze richtlijnen wordt genegeerd. Over het algemeen is elke eBay®-disclaimer aanwezig om alle betrokkenen op de website te beschermen, en zowel kopers als verkopers moeten goed op hen letten om hun goederen te beschermen.