Wat is iDEN (Integrated Digital Enhanced Network)?
Integrated Digital Enhanced Network (iDEN) is een draadloze technologie die in 1994 door Motorola is ontwikkeld. Een iDEN-handset kan functioneren als een mobiele telefoon, radio, pager, fax, luidspreker en mobiele internetbrowser. iDEN-handsets kunnen gegevens van een kantoor opslaan, of ze kunnen worden gebruikt om gegevens van de computer van de gebruiker te downloaden.
Een aantrekkelijk kenmerk van de iDEN-eenheid is het feit dat deze kan worden geprogrammeerd om te reageren op iemands stem. Units met iDEN-ondersteuning kunnen ook functioneren als GPS-ontvangers (Global Positioning System), waardoor gebruikers efficiënt kunnen navigeren. Sommige functies werken echter niet met alle providers. Bovendien hebben, net als bij gewone mobiele telefoons, niet alle gebieden dezelfde functies. Aan de andere kant werken telefoon-, radio- en faxservices op alle gebieden.
Op iDEN-telefoons kan software worden uitgevoerd die is geprogrammeerd in J2ME-code. Hierdoor kunnen iDEN-eenheden functioneel worden uitgebreid. Met deze speciale codering kan een iDEN-telefoon zelfs fungeren als een draagbare gaming-eenheid.
iDEN-telefoons gebruiken verschillende communicatietechnologieën. De primaire communicatietechnologie van een iDEN-telefoon is Time Division Multiple Access (TDMA) . Een TDMA-transmissie verdeelt het signaal van een iDEN-telefoon in drie delen, waardoor de individuele belasting van elke stream wordt verminderd. Europese eenheden gebruiken de Global System for Mobile Communication- standaard (GSM) , die de stream in acht delen scheidt. Er is ook een kleinere versie van deze technologie genaamd Harmony .
Helaas bieden niet veel gebieden ondersteuning voor iDen-technologie. Er zijn slechts twaalf landen - Argentinië, Brazilië, Chili, China, Colombia, de Dominicaanse Republiek, El Salvador, Israël, Japan, Jordanië, Korea, Mexico, Peru, Filippijnen, Saoedi-Arabië, Singapore en de Verenigde Staten - momenteel in staat om werken met het systeem.
Er zijn ook slechts twee lijnen van Motorola-telefoons die deze technologie ondersteunen - de Condor- en Falcon-lijnen. De Condor-lijn is stopgezet en werd voorafgaand aan de stopzetting alleen ondersteund door Nextel en Southern LINC. De Falcon-lijn wordt ondersteund door Nextel, Southern LINC en Boost Mobile. Daarom is het op zijn best moeilijk om ondersteuning voor deze technologie te krijgen, waarschijnlijk vanwege licentiekosten en een hogere belasting voor providers.
Aangezien de provider de meeste functionaliteit op standaard mobiele telefoons biedt, kunnen gebruikers de klantenservice in dit opzicht onder druk zetten. Dit is waar ondanks het feit dat iDEN-telefoons het grootste deel van hun secundaire functionaliteit van het model halen, niet van een carrier-eenheid.