Hva er outsourcing av informasjonsteknologi?
Informasjonsteknologi (IT) er et viktig aspekt ved å drive forretning i dag. Siden så mange flere forbrukere tar virksomheten sin på nett, er outsourcing av informasjonsteknologi fornuftig, ettersom IT-fagfolk er i stor etterspørsel i de fleste bransjer. I tillegg kan mange funksjoner av IT administreres mer rimelig ved outsourcing til uavhengige selskaper og enkeltpersoner i stedet for å bruke interne leverandører.
Outsourcing av informasjonsteknologiprosesser foregår i mange bransjer på grunn av flere faktorer. Dette er primært for å kontrollere kostnadene forbundet med IT-prosesser, hvorav noen kan være dyre å administrere av ansatte på stedet, som er begrenset av ressurser, tid og utstyr. Når behov for endring av IT-prosjekt eller budsjetter er begrenset, sparer outsourcing av informasjonsteknologi penger og ressurser.
En annen god grunn til at outsourcing av informasjonsteknologi brukes av mange firmaer er på grunn av tidsfaktorer. Å ha ekstra IT-støtte som jobber 24/7 i et prosjekt, kan bidra til å forbedre sjansene for å få det oppnådd på en mer betimelig måte. I mange tilfeller kan dette dramatisk øke hastigheten som trengs for å fullføre et prosjekt innen viktige frister.
Ofte, web- eller programvareutviklingsprosjekter blir komplekse, noe som krever støtte fra flere IT-fagfolk som spesialiserer seg på vanskeligere aspekter ved prosjekter. Outsourcing av informasjonsteknologi brukes av selskaper som er begrenset til å kunne håndtere nye eller kompliserte prosesser. En oppgave kan bli mer effektivt utført av sertifiserte IT-fagfolk som kan jobbe døgnet rundt for å løse de vanskeligere sidene ved prosjektet, noe det vil ta måneder å utføre med et eksisterende IT-team.
En av de bedre grunnene til å bruke IT-outsourcing er å tilpasse seg raskt og rimelig til kundenes krav. Hvis et selskap skal konkurrere i markedet i dag, må selskapet kunne gjøre endringer og forbedringer raskt for å beholde forbrukerlojaliteten. Kunder krever i dag en rask respons, produkter og tjenester som imøtekommer deres umiddelbare behov og rimelige løsninger på deres problemer.
Hvis et firma bruker outsourcing av informasjonsteknologi regelmessig, vil organisasjonen oppleve muligheten til å fokusere på kjernevirksomhet. I stedet for å bli fanget opp i IT-prosjekter som kan ta bort fra forretningsoppgaven, kan beslutningstakere overlate disse mindre detaljene til IT-outsourcede ansatte. I de fleste tilfeller bruker selskaper outsourcing av informasjonsteknologi som et partnerskap for å bedre styre selskapet sitt og oppfylle overordnede mål.