Hva gjør en forbrukeradvokat?
En forbrukerrettsadvokat spesialiserer seg i å beskytte forbrukere av varer og tjenester mot misbruk av forretningspraksis, svindel og bedrag. Praksisen med forbrukerrett er omfattende og kan ta opp problemer som oppstår i utførelsen av kontrakter, produktansvar og problemer rundt kredittrapportering. I tillegg til disse områdene, kan en forbrukerrettsadvokat også forsvare forbrukere mot aggressive inkassoteknikker eller virksomheter som reklamerer på uredelige eller villedende måter.
Mens lover i mange land antar at forbrukere er ansvarlige for å ta gode beslutninger om kjøp og inngå kontrakter, er det også anerkjent at noen virksomheter kan be forbrukere om å gå med på vilkår som forbrukeren ikke med rimelighet kan forventes å forstå. I situasjoner hvor en forbruker er bundet av en avtale med innviklede eller bevisst villedende vilkår, kan en forbrukerrettsadvokat være i stand til å hjelpe forbrukeren i å få løslatelse fra kontrakten. Når en forbruker er i ferd med å gjøre et større kjøp eller planlegger å signere på en serviceavtale, kan det være i hans beste interesse å snakke med en forbrukerrettsadvokat og be ham om å gjennomgå kontrakten for å sikre at betingelsene er gunstige for forbrukeren .
I mange land eksisterer det lover som beskytter forbrukernes rettigheter når de har blitt solgt lune varer eller tjenester. I situasjoner der en virksomhet nekter å kompensere en forbruker som har fått skader som følge av et mangelfullt produkt eller dårlig service, kan en forbrukerrettsadvokat innlede rettssaker mot den virksomheten i håp om å få erstatning for sin klient. I noen tilfeller, når det har vært et tydelig mønster av uaktsomhet fra virksomhetens side, kan forbrukerrettsadvokater anlegge en klassesøksmål mot virksomheten, ikke bare for å sikre kompensasjon for sine klienter, men også trekke oppmerksomhet til potensiell trussel mot offentlig sikkerhet.
Noen forbrukerrettsadvokater spesialiserer seg innen områdene inkasso av forbrukergjeld og håndhevelse av kredittrapportering. Disse advokatene beskytter kundene sine mot aggressive og i noen tilfeller krenkende inkassotaktikker fra både originale kreditorer og inkassobyråer. I situasjoner der loven gir rettsmidler til ofre for slik praksis, kan en forbrukerrettsadvokat inngi søksmål på vegne av sin klient. Tilsvarende kan en forbrukerrettsadvokat bistå en klient hvis kreditt har blitt urettferdig tærnet enten gjennom identitetstyveri eller feil gjort av en kreditor. I slike tilfeller kan advokaten kontakte kreditorer og kredittbyråer for å be om fjerning av negativ kredittinformasjon eller kan sette i gang rettssaker mot kreditorer og kredittbyråer som nekter å fjerne unøyaktigheter.