Co robi menedżer platformy?
Menedżer platformy nadzoruje system komputerowy, w którym dana osoba uruchamia programy aplikacyjne. Osoby te muszą nie tylko mieć solidne umiejętności komputerowe, ale także muszą mieć silne umiejętności komunikacyjne do pracy w zespole, a także możliwość niezależnego funkcjonowania. Menedżerowie platform zwykle muszą mieć czteroletnie stopnie licencjackie w takich tematach, jak informatyka lub inżynieria komputerowa, aby odnieść sukces w tej branży.
Menedżerowie platform są odpowiedzialni za upewnienie się, że oprogramowanie jest opracowywane dla systemów sprzętowych. Tego rodzaju liderów zasadniczo opracowują i wdrażają platformy i standardy urządzeń, takie jak te dla urządzeń technologicznych mobilnych wraz z komputerami stacjonarnymi i laptopowymi. Nadzorując proces tworzenia platform komputerowych, menedżerowie ci muszą być w stanie spełnić terminy i powinni dobrze działać pod presją. Powinny mieć silne umiejętności przywódcze do nadzorowania i szkolenia pracowników w tej branży.
Od odpowiedzialności za główne projekty i zakupy platform odpowiada również menedżerom systemów komputerowych. Menedżerowie platform nadzorują projekty, które obejmują obszary takie jak szyfrowanie, które zajmują się przekształcaniem danych w formę, której nieautoryzowani ludzie nie mogą zrozumieć. Inne projekty menedżera platformy obejmują odświeżenie technologii, proces obejmujący zastąpienie komponentów systemu komputerowego, aby system był łatwy do obsługi technologicznej z czasem. Ponadto niektórzy menedżerowie projektów muszą zarządzać zakupami oprogramowania, sprzętu i innych urządzeń.
Celem menedżera systemu komputerowego jest wytwarzanie produktów wysokiej jakości. Z tego powodu menedżer platformy musi zachować obecny portfel produktów i oprogramowania swojej firmy oraz starać się ułatwić ludziom korzystanie z tych produktów. Muszą dodatkowo rejestrować aktualne plany i procesy oraz komunikowaćPostęp tych planów dla ich organizacji poprzez prezentacje lub raporty. Wiedza o tym, jak regularnie tworzyć dokładne raporty wskaźników, jest ważna dla menedżera platformy.
Ludzie, którzy nadzorują platformy czasami pracują dla firm potrzebujących pomocy z platformami internetowymi. W tej roli menedżerowie platform zbierają na przykład pytania od użytkowników przeglądarek internetowych i pracują nad śledzeniem i rozwiązywaniem problemów wyrażonych przez klientów. Osoby te muszą mieć solidne umiejętności analityczne, ponieważ muszą współpracować z zespołami wsparcia technicznego, aby ustalić priorytety, które problemy klienta są najważniejsze do rozwiązania. Konieczne są również silne umiejętności rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problemy z platformą klienta i zalecić rozwiązania.