Co robi audytor ubezpieczeniowy?
Audytor ubezpieczeniowy to specjalista, którego zadaniem jest ustalenie ważności roszczeń zgłaszanych do towarzystw ubezpieczeniowych do zapłaty. Osoba ta nie tylko musi wizualnie skontrolować i zweryfikować wszelkie oświadczenia złożone przez każdą ze stron podczas procesu reklamacyjnego, ale często musi komunikować się z ekspertami w celu ustalenia ważności złożonego zeznania. Kolejnym aspektem bycia audytorem ubezpieczeniowym jest ustalenie wartości godziwej za utratę lub uszkodzenie przez klientów firmy ubezpieczeniowej, aby można było uzyskać odszkodowanie. Istnieje wiele różnych rodzajów audytorów ubezpieczeniowych, którzy specjalizują się w prawie każdym cennym towarze sprzedawanym na naszej planecie.
Być może najbardziej znanym audytorem ubezpieczeniowym byłby ten, który współpracuje z branżą motoryzacyjną. Gdy dojdzie do wypadku samochodowego, biegły rewident skontroluje dane pojazdy, aby ustalić przyczynę wypadku, ilość uszkodzeń fizycznych i wszelkie inne czynniki, które mogą być powiązane. Proces ten zwykle wymaga od audytora ubezpieczeń rozmowy z policją i innymi świadkami, aby upewnić się, że roszczenie jest zasadne, i od tego momentu ugoda będzie generowana na podstawie wielkości szkód. Dzięki setkom odrębnych czynników do rozważenia i tysiącom części do każdego samochodu, ten typ audytora jest na ogół bardzo zajęty.
W prawie każdej branży istnieje zwykle niewielka liczba roszczeń ubezpieczeniowych oszukańczych. Inną częścią codziennych obowiązków audytora ubezpieczeniowego jest dochodzenie w sprawie oszustwa i współpraca z organami ścigania w przypadku podejrzenia zamiarów przestępczych. Na przykład audytor ubezpieczeniowy zajmujący się rzadką sztuką może zaoszczędzić swojej firmie miliony dolarów każdego roku, zauważając subtelne problemy podczas rozpatrywania roszczeń, ponieważ często tego rodzaju przestępstwa są bardzo dobrze przemyślane i trudne do udowodnienia. Sektor bankowy dostrzega również dużą liczbę oszustw ze strony konsumentów, którzy odmawiają transakcji na ich rachunku, które są autoryzowane, a tego rodzaju przypadki często prowadzą do wszczęcia postępowania karnego. W niektórych z tych przypadków kasator ubezpieczeniowy staje się głównym świadkiem oskarżenia, gdy incydent trafi na rozprawę.
Pozycja ubezpieczyciela rzadko polega na łapaniu znanych przestępców, a przeciętny dzień może wymagać jednego regulatora do obsługi pół tuzina lub więcej standardowych spraw. Większość dnia roboczego poświęcona jest ocenie strat pieniężnych przez telefon lub Internet, z kilkoma godzinami prowadzenia pojazdu, przy zbieraniu dowodów i rozpatrywaniu każdego roszczenia. Ten rodzaj kariery jest zwykle wypłacany na zasadzie „na stanowisko”, co oznacza, że ogólna skuteczność ubezpieczyciela determinuje wielkość jego średniej wypłaty.