Co to jest gospodyni hotelu?

Gospodyni hotelu jest pracownikiem hotelu, który jest odpowiedzialny za utrzymywanie czystości w pokojach i innych częściach zakładu. Preferowane jest, aby gospodynie hotelowe posiadały dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny przed złożeniem wniosku o pracę, choć zazwyczaj nie jest to wymagane. Większość hoteli jest gotowa przeszkolić nową gospodynię.

Hotelowa gospodyni będzie zazwyczaj odpowiedzialna za codzienne sprzątanie pokoi w hotelu, ze szczególnie dokładnym sprzątaniem po wymeldowaniu gości ostatniego dnia. Codzienne sprzątanie pokoi może polegać na pościeli, wymianie zużytych ręczników na świeże, czyszczeniu i dezynfekcji łazienki oraz dostarczaniu nowych kosmetyków dostarczanych przez hotel, odkurzaniu dywanu i wywożeniu śmieci. Kiedy gość się wymelduje, hotelowa gospodyni zmieni prześcieradła na łóżku i wypoleruje meble. Ponadto gospodyni zabierze zapomniane przedmioty do zagubionych i znalezionych.

Podczas sprzątania hotelowy gospodyni bierze pod uwagę pokój i zauważa, czy wszystko działa poprawnie. Jeśli na przykład żarówka się przepali, może być odpowiedzialna za jej wymianę lub wezwanie serwisu w celu naprawy lampy. Właściciele hotelu mogą być odpowiedzialni za utrzymanie ładnej reszty hotelu, odkurzając dywany znajdujące się na schodach, korytarzach, salach konferencyjnych i holu. Konieczne może być również czyszczenie mebli lub okien.

Niektóre gospodynie hotelowe pracują w pralni hotelu. W zależności od wielkości hotelu mogą pracować tylko w dziale pralni lub mogą tam pracować oprócz obowiązków związanych z czyszczeniem. W tym obszarze gospodyni hotelowa będzie musiała skutecznie prać i suszyć pościel, ręczniki i inne pościel, które muszą być czyszczone, a także uzupełniać wózki z pościelą.

Aby zostać gospodynią hotelową, wystarczy wypełnić wniosek o pracę. Sprzątanie to wymagająca fizycznie linia pracy, więc dobrym pomysłem jest bycie w dość dobrej formie fizycznej. Ponadto należy zachować dyskrecję i szanować prywatność gości w hotelu, ale gospodynie hotelowe rzadko kontaktują się z gośćmi osobiście. Hotelowe gospodynie zazwyczaj pracują w pełnym wymiarze godzin i może być również wymagane noszenie munduru. Gospodynie, które przodują w swojej pracy, mogą przejść na wyższe stanowisko kierownicze lub kierownicze w pracach domowych.