Qu'est-ce qu'une gouvernante d'hôtel?

Une gouvernante d'hôtel est un employé d'hôtel qui est responsable de la propreté des chambres et des autres zones de l'établissement. Il est préférable que les domestiques de l'hôtel aient un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent avant de postuler à un emploi, bien que ce ne soit généralement pas une exigence. La plupart des hôtels sont disposés à former une nouvelle gouvernante.

Le personnel d'entretien d'un hôtel est généralement responsable du nettoyage quotidien des chambres, avec un nettoyage particulièrement minutieux après le dernier jour de départ. Au quotidien, les salles de nettoyage peuvent consister à faire des lits, à remplacer des serviettes usagées par des serviettes fraîches, à nettoyer et à désinfecter la salle de bains, à fournir les nouveaux articles de toilette fournis par l'hôtel, à passer l'aspirateur sur la moquette et à évacuer les déchets. À la fin du séjour, une femme de ménage de l’hôtel changera les draps du lit et polira les meubles. En outre, la gouvernante prendra tous les objets oubliés à perdre.

Pendant que la femme d’hôtel nettoie ses affaires, elle tient compte de la chambre et remarque si tout fonctionne correctement. Si une ampoule est grillée, par exemple, elle peut être chargée de la remplacer ou d'appeler le service de maintenance pour réparer un luminaire. Les préposées à l’hôtel peuvent être tenues de garder le reste de l’hôtel beau en aspirant notamment la moquette des escaliers, des couloirs, des salles de conférence et du hall d’entrée. Il pourrait également être nécessaire de nettoyer les meubles ou les fenêtres.

Certaines femmes de ménage travaillent dans le service de blanchisserie d'un hôtel. Selon la taille de l'hôtel, ils ne peuvent travailler que dans le service de blanchisserie, ou ils peuvent y travailler en plus de leurs tâches de nettoyage. Dans cette zone, la femme de ménage de l’hôtel devra laver et sécher efficacement les draps, les serviettes et tout autre linge de maison à nettoyer, et réapprovisionnera les chariots de linge.

Pour devenir un employé de l'hôtel, il suffit de remplir une demande pour postuler à l'emploi. Le ménage est un travail physiquement exigeant, c'est donc une bonne idée d'être en assez bonne forme physique. En outre, il est nécessaire d'être discret et capable de respecter la vie privée des clients de l'hôtel, mais les femmes de ménage de l'hôtel n'interagissent que rarement avec les clients. Les gouvernantes d'hôtel travaillent généralement à temps plein et peuvent également être tenues de porter un uniforme. Les femmes de ménage qui excellent dans leur travail peuvent être en mesure d’occuper un poste de supervision ou de direction dans le ménage.