Co to jest pokój drutu?
Pokój z drutu to pokój, który służy jako centrum do wysyłania i przesyłania zamówień klientów, powiadomień o transakcjach i środkach pieniężnych. Banki dysponują pomieszczeniami do obsługi przelewów, a pokoje te znajdują się również w domach maklerskich. W zależności od wielkości instytucji w pokoju mogą znajdować się pracownicy pełnoetatowi, którzy zajmują się konkretnie wykonywaniem obowiązków związanych z drutami, lub pracownicy mogą zmieniać rotację w pokoju i wykonywać obowiązki dzielone. W niektórych przypadkach może być obsługiwany przy biurku, a nie w dosłownym pokoju.
Duża część pracy w pomieszczeniu z drutem obsługiwana jest przez systemy komputerowe. Systemy te należy zabezpieczyć, ponieważ obsługują osobiste dane finansowe, a ingerencja w system może okazać się kosztowna. Na przykład, jeśli haker zmieni warunki wysyłania i odbierania zleceń, niewłaściwe zamówienia będą wykonywane w imieniu klientów.
W domu maklerskim, gdy klient składa zamówienie kupna lub sprzedaży, przechodzi przez salę przesyłową, aby można go było przekazać na parkiet handlowy, z przedstawicielem domu maklerskiego wykonującym transakcję zgodnie z zaleceniami. Podobnie wykonane transakcje są zgłaszane z powrotem do przechowalni, aby można je było odpowiednio zalogować. Personel sali drutu jest odpowiedzialny za potwierdzenie, że rozkazy, które przekazują tam iz powrotem są prawidłowe, oraz za weryfikację informacji, które przechodzą przez ich ręce. Zwykle generowane są wydruki działań w celu utworzenia rekordu, który można wykorzystać później.
W banku kluczową funkcją przelewu bankowego jest obsługa przelewów pieniężnych między rachunkami. Przewody wejściowe i wyjściowe są prowadzone przez pomieszczenie. Kilka firm produkuje standardowe wyposażenie i pakiety oprogramowania, których można używać do zarządzania przelewami, a te pakowane produkty są popularne w mniejszych bankach. Większe instytucje zazwyczaj wolą instalować niestandardowe systemy, które pozwolą na większą elastyczność i funkcjonalność.
Personel pracujący w pomieszczeniu z drutem może wymagać przeszkolenia technicznego lub może nauczyć się swoich umiejętności w pracy. Ponieważ ufają im poufne materiały finansowe, może być wymagane przekazanie kontroli przeszłości w celu potwierdzenia, że w ich historii nie występują żadne zdarzenia, które mogłyby kolidować z ich zdolnością do efektywnej pracy w sali telewizyjnej. Na przykład osoba z historią wyroków skazujących za oszustwa finansowe nie jest prawdopodobnie najlepszym wyborem pracownika do tego rodzaju pracy.