Como me torno consultor de gerenciamento de qualidade total?
Um consultor de gerenciamento de qualidade total é um profissional experiente que utiliza conhecimento e experiência para ajudar os profissionais de negócios a melhorar as maneiras pelas quais suas organizações funcionam e a qualidade dos produtos e serviços que fornecem. Para se tornar um consultor de gerenciamento de qualidade total, seu primeiro passo deve ser receber treinamento acadêmico nos melhores princípios e práticas de gerenciamento. Embora você não precise se formar, você deve participar de cursos de desenvolvimento profissional, especialmente em filosofia de gerenciamento de qualidade total, ao longo de sua carreira. Provavelmente, você terá problemas para encontrar clientes, a menos que tenha muitos anos de experiência como gerente de sucesso; portanto, comece a ganhar o máximo possível de experiência em liderança.
Os profissionais que praticam o gerenciamento da qualidade total acreditam que a satisfação do cliente deve ditar todas as funções de uma organização. É comum que os proponentes do gerenciamento da qualidade total incentivem a melhoria constante. Em outras palavras, de uma perspectiva de qualidade total, nunca existe um sistema perfeito. Em vez disso, todos os profissionais de uma organização devem procurar maneiras de aumentar a produtividade e melhorar a qualidade.
Depois de receber a educação básica necessária para se tornar um consultor de gerenciamento de qualidade total, seu próximo passo deve ser o caminho para sua primeira posição de gerenciamento. Enquanto você trabalha com promoções, é importante continuar a explorar a filosofia da qualidade total. Diferentes pontos de vista dessa filosofia são sugeridos por um grande número de livros e em diferentes classes. Embora você não precise escolher imediatamente uma perspectiva sobre essa filosofia, familiarize-se com os pontos de vista populares.
Para se tornar um consultor de gerenciamento de qualidade total, pode não ser suficiente ser um gerente experiente. Como consultor, você pode acabar trabalhando com executivos e proprietários de empresas que desejam que você ajude a reestruturar toda a organização. Pode ser necessário fundar sua própria empresa ou passar para uma posição executiva em uma empresa de sucesso.
Se você deseja se tornar um consultor de gestão da qualidade total, mas está mais interessado em bolsas de estudos, deve buscar um diploma de alto nível, como um doutorado. Ao pesquisar questões relacionadas às filosofias de gerenciamento da qualidade total, você deve publicar artigos, artigos e talvez até escrever um livro. Sem a experiência profissional para mostrar aos clientes em potencial que suas idéias têm aplicações práticas, você precisa desenvolver uma reputação de outras maneiras. Ao criar um site e oferecer seus serviços para empresas menores, você pode começar a construir uma base de clientes.