Quais são os diferentes tipos de trabalhos de comunicação comercial?
Não basta uma empresa simplesmente produzir um produto ou prestar um serviço. As empresas bem-sucedidas precisam ser capazes de se comunicar efetivamente com os dois clientes em potencial, a fim de promover seus produtos e com seus próprios funcionários, para propagar as políticas da empresa. Isso cria uma necessidade de profissionais que possam criar comunicações comerciais para uma variedade de propósitos por meio de uma variedade de mídias.
Muitos trabalhos de comunicação comercial se concentram no marketing dos produtos e serviços que uma empresa vende. Isso normalmente envolve a criação de campanhas publicitárias para spots de televisão e rádio, bem como impressas para revistas e jornais. Os profissionais de marketing precisam debater temas exclusivos para anúncios sucessivos e o conteúdo específico de cada anúncio. Esses indivíduos geralmente confiam em sua própria criatividade e em extensos dados de pesquisa de mercado sobre o que será atraente para diferentes demografias de mercado.
A rápida expansão de sites de redes sociais na Internet levou a trabalhos de comunicação comercial especializados em mídias sociais. As empresas geralmente procuram pessoas com formação em marketing e vasta experiência no uso de meios de comunicação social para criar campanhas publicitárias projetadas especificamente para plataformas de mídia social. Esses indivíduos usam seu conhecimento de meios de comunicação sociais específicos para criar e manter a presença publicitária de uma empresa em cada canal específico. As empresas também precisam de profissionais com experiência em mídia social para criar conteúdo de site que se integre às plataformas de mídia social.
As empresas geralmente precisam de indivíduos qualificados para lidar com sua imagem pública. Isso cria vários trabalhos de comunicação comercial que se concentram em moldar e manter uma percepção pública positiva da empresa. Esses trabalhos de relações públicas geralmente envolvem a redação de comunicados à imprensa e o tratamento de perguntas da mídia sobre a empresa ou suas operações. Esses profissionais também podem organizar e promover eventos públicos, como eventos de caridade, coletivas de imprensa ou anúncios de novos produtos.
Clientes e público não são as únicas pessoas com quem as empresas devem se comunicar. Os trabalhos de comunicação comercial também podem se concentrar na retransmissão de informações da gerência de uma empresa para seus funcionários. Isso pode envolver informar os trabalhadores sobre novas políticas, propagar as melhores práticas de negócios ou promover programas de recursos humanos para os trabalhadores da empresa. Os profissionais encarregados dessas comunicações internas não apenas produzem anúncios individuais, mas também criam novos caminhos para distribuir essas informações. Eles podem assumir a forma de organizar workshops regulares, usar redes sociais para distribuir informações aos funcionários da empresa ou projetar pôsteres e outras mídias para campanhas de publicidade internas para programas de funcionários da empresa.