O que é um técnico de atendimento ao paciente?
Um técnico de atendimento ao paciente é responsável por prestar assistência a médicos, enfermeiros e outros funcionários de suporte enquanto interage diretamente com o paciente. O técnico de atendimento ao paciente tem o contato mais direto com o paciente e é um membro crítico da equipe de saúde. Outro nome para este trabalho é um assistente de atendimento ao paciente ou assessor de enfermeiro.
Os técnicos de atendimento ao paciente se concentram em três áreas principais dos cuidados de saúde: registrando informações vitais para a saúde, coletando amostras e auxiliando pacientes. Todas as três áreas são críticas para monitorar a saúde do paciente, obtendo as informações corretas para gerenciar a saúde do paciente e o atendimento primário do paciente físico. Para se tornar um técnico de atendimento ao paciente, os candidatos exigem uma combinação de educação e experiência.
O registro de informações de saúde inclui informações básicas como peso, altura e sinais vitais. Os sinais vitais são os principais indicadores de saúde e mudança ao longo do tempo, à medida que a condição de um paciente melhora ou se deteriora. Esses sinais incluem pulso, respiração, pressão arterial, temperatura e capacidade de resposta. A manutenção precisa dos registros é obrigatória, pois essas informações são usadas por médicos e enfermeiros para avaliar a saúde dos pacientes. As coleções de amostras são necessárias para concluir os testes encomendados pelo médico. As amostras colhidas pelos técnicos de atendimento ao paciente incluem sangue, urina, fezes, cabelos, pele e saliva. Essas amostras devem ser coletadas de acordo com diretrizes estritas para evitar a contaminação com outros materiais. A qualidade dos resultados dos testes é baseada na conformidade da coleta de amostras com métodos aprovados.
Ajudar os pacientes inclui alimentar o paciente e preencher os recipientes de água e gelo para garantir que o paciente esteja adequadamente hidratado. Os problemas de mobilidade compreendem uma grande parte dos problemas diários. Isso inclui ajudar os pacientes a entregar a cama, a transferência da cama para uma cadeira de rodas e as costas e a assistência na caminhada. SOs pacientes com OME também precisam de assistência com higiene pessoal, como banho e molho.
Para se tornar um técnico de atendimento ao paciente, você deve concluir um programa de treinamento de uma comunidade ou faculdade de carreira. Esses programas são tipicamente de quatro a doze semanas de duração e cobrem todos os itens necessários para concluir as tarefas dessa função. Incluído neste programa está um certificado em primeiros socorros.
A experiência de trabalho é obtida no trabalho, quando empregada como técnico de atendimento ao paciente. As oportunidades para esse papel existem em hospitais, instalações de cuidados de longo prazo, clínicas ambulatoriais e centros de reabilitação. Muitas pessoas começam nesse papel antes de retornar à escola para se tornar uma enfermeira prática. Uma enfermeira prática tem um nível crescente de responsabilidade, um conjunto de habilidades maior e um salário mais alto.