Como faço para me livrar de um vírus Trojan?
Existem várias maneiras de se livrar de um vírus Trojan de um sistema de computador infectado, e qualquer atraso por parte do usuário coloca suas informações pessoais em risco. Talvez a rota mais direta para a pessoa comum seja instalar um programa antivírus abrangente que possa remover o Trojan automaticamente, mas também haverá momentos em que uma ameaça não identificada não é reconhecida e precisará ser removida manualmente. Às vezes, isso pode ser tão simples quanto excluir um programa corrompido do sistema infectado por meio do painel de controle, mas em outros casos, pode ser necessário pesquisar o vírus Trojan e removê-lo à força de onde foi instalado.
A maneira mais eficaz de se livrar de um vírus Trojan é ter um software que possa identificá-lo em tempo real, ou seja, assim que for baixado, e um programa antivírus que o interrompa e elimine. Muitos dos scanners antivírus, incluindo versões gratuitas, oferecem proteção em tempo real, mas precisam ser ativados; se o ícone do programa não aparecer no canto inferior direito, ele não está em execução no momento. Se houver suspeita de vírus Trojan ou qualquer tipo de malware, execute uma verificação completa no computador infectado e coloque em quarentena ou exclua qualquer um dos arquivos localizados. Obviamente, o programa antivírus é praticamente inútil se não permanecer totalmente atualizado; portanto, mantenha as atualizações automáticas ativadas e visite o site do fabricante com frequência para verificar as versões mais recentes.
Se o programa antivírus não conseguir se livrar de um vírus Trojan, ele deverá ser desativado automaticamente. Em qualquer sistema Windows® anterior ao Windows 7®, selecione “Iniciar”, depois “Executar” e, na caixa de campo, digite “msconfig”. Em seguida, clique na guia Inicialização e navegue pelas entradas listadas, procurando por qualquer nome ou caminho. isso não pertence a um programa vital. Anote cada uma das entradas suspeitas e faça uma pesquisa na web para identificar o que são cada uma delas e desabilite as que são questionáveis. Para sistemas Windows 7®, esse mesmo serviço pode ser acessado no painel de controle, na guia "programas".
Depois que todos os programas suspeitos carregados na inicialização forem identificados, anote o "local" do arquivo e localize-o e exclua-o manualmente do sistema. Um método alternativo para se livrar de um vírus Trojan seria realizar uma pesquisa na Web adicional que contivesse o nome do arquivo e a "remoção" no texto; é provável que outras pessoas tenham encontrado exatamente o mesmo problema e as instruções passo a passo possam ser listadas em um fórum ou site de antivírus. Um método final para se livrar de um vírus Trojan seria baixar e instalar um programa antivírus completamente separado, já que mesmo os melhores não capturam 100% dos vírus Trojan, mas esse método exigiria que o programa antivírus atual fosse desinstalado primeiro.
Outra opção de som seria implementar a opção de restauração do sistema operacional, mas como todos os dados criados após esse ponto de restauração serão perdidos, isso não é recomendado, a menos que seja absolutamente necessário. Quando tudo mais falhar, o sistema também poderá ser reformatado com uma instalação limpa de um sistema operacional. Isso restaura o computador às condições de fábrica.