O que significa quando meu disco rígido está clicando?
Os discos rígidos normalmente emitem ruídos durante o funcionamento adequado, com alguns modelos sendo mais barulhentos que outros. Se o disco rígido estiver clicando mais alto que o normal, isso pode ser devido a um problema que pode ser resolvido. Se ele estiver clicando extraordinariamente alto e ritmicamente, e não for acessível, poderá ser o chamado "clique da morte".
Sempre que um disco rígido clica mais alto que o normal, a primeira preocupação é falha mecânica e perda de dados. Supondo que a unidade ainda esteja funcionando, faça o backup dos dados antes que a solução de problemas seja sábia, apenas no caso de falha iminente. Se os dados são extremamente valiosos, outra opção é desligar imediatamente a unidade e levá-la a um serviço profissional de recuperação de dados, oferecendo a melhor chance possível de salvar os dados.
Começando com razões mais benignas para ruídos de clique, uma unidade que é forçada a trabalhar particularmente duro tenderá a fazer mais barulho. Tarefas intensivas em dados, como jogos, fragmentação avançada de arquivos ou pouco espaço disponível na unidade, podem resultar em ruído excessivo. A desfragmentação e a liberação de espaço podem acalmar a unidade nesses casos.
Se a energia fornecida à unidade for instável, insuficiente ou excessiva, isso também poderá causar ruídos de clique aumentados. Os cabos devem estar apertados e a energia limpa. Trocar a fonte de alimentação, se possível, ou colocar a unidade em um gabinete externo pode ajudar a eliminar essa possibilidade. Se o disco rígido estiver clicando em um gabinete externo alimentado pela porta USB, verifique se o cabo está seguro.
A maioria dos gabinetes externos modernos não possui ventilador, contando com ligas para afastar o calor da unidade. Se a temperatura ambiente estiver bastante quente ou se o fluxo de ar ao redor do gabinete for restrito, uma unidade poderá ficar muito quente, resultando em aumento de ruído e erros de desempenho. Se um disco rígido estiver clicando devido ao superaquecimento, um ventilador direcionado para o gabinete pode resfriar a unidade e retorná-la à operação normal, assumindo que nenhum dano permanente ocorreu.
Se o disco rígido estiver clicando, mas parecer saudável, é possível que uma atualização de firmware do fabricante possa resolver o problema. A execução do backup antes da atualização - também chamada de "piscando" - é crítica, pois um flash ruim pode resultar em uma unidade morta. Um flash defeituoso pode ocorrer se as instruções não forem seguidas exatamente ou se ocorrer uma oscilação ou queda de energia durante o breve processo de piscar.
Na pior das hipóteses, quando um disco rígido está clicando, ele também está fornecendo erros de leitura e gravação ou não está acessível. Às vezes, isso é chamado de clique ou morte. Isso ocorre quando o braço do atuador passa repetidamente sobre o prato giratório, batendo contra a parada física na borda da placa. Às vezes, desligando a unidade por alguns momentos e, em seguida, reiniciá-la fará com que ela funcione temporariamente.
O clique da morte pode ser causado por vários problemas mecânicos diferentes. Uma causa possível é uma placa de sistema com defeito; uma placa de substituição pode ser comprada on-line junto com uma ferramenta adequada para remover os parafusos que prendem a placa no lugar. A placa do sistema é acessível sem abrir a caixa da unidade, o que contaminaria o prato e tornaria a unidade inútil. Não há garantia de que a substituição da placa do sistema funcione, pois o problema pode estar em outro lugar, como uma cabeça ou prato danificado.
Quando um disco rígido está clicando - e após a execução do backup - a unidade deve ser verificada quanto a erros. Clusters cruzados ou outros problemas podem causar problemas de leitura e gravação e dados perdidos ou corrompidos. O Windows® incorpora o utilitário Checkdisk, enquanto o Mac ™ possui o Utilitário de Disco. Também existem outras ferramentas disponíveis para verificar a integridade de um disco, dependendo do sistema operacional e do fabricante do disco, que podem disponibilizar ferramentas para unidades específicas.
Quando um disco rígido está clicando, é melhor usá-lo o menos possível até que o problema seja resolvido, reservando-o com o objetivo de fazer backup de seus dados e diagnosticar possíveis problemas. A pesquisa, o download e outras tarefas periféricas são idealmente realizadas em uma máquina, dispositivo ou unidade de CD ou CD inicializável que opera exclusivamente na memória de acesso aleatório. Se uma unidade se tornar excessivamente barulhenta sem motivo aparente ou se tiver outros problemas de saúde, é mais seguro substituí-la.