O que é identidade digital?
Identidade digital refere-se às formas e meios pelos quais a identidade é criada e percebida no mundo digital, ou seja, online. Inclui dados descritivos exclusivos, além de informações sobre relacionamentos. Ou seja, define algo em si e em relação a outras coisas. Tanto uma pessoa como uma empresa podem ter uma identidade digital e, embora uma pessoa sempre tenha uma identidade concreta no mundo, as empresas podem ter uma identidade de loja e estabelecer uma identidade digital ao estabelecer uma presença on-line para fazer negócios on-line. Alternativamente, a identidade digital pode ser a única identidade. Barnes & Noble® é um exemplo do primeiro tipo de negócio; Amazon® é um exemplo do segundo.
A identidade digital também é importante em termos de credenciais online. Existem muitos sites para os quais um indivíduo cria um nome de usuário e uma senha e - ao retornar a esse site posteriormente - confirma-se a identidade ao entrar novamente. Para as empresas, os certificados digitais datados emitidos por uma Autoridade Certificada (CA) desempenham um papel no sistema de Criptografia de Chave Pública que permite a comunicação segura na Internet.
Para uma empresa, a identidade digital também é criada pelo URL usado, o logotipo da empresa, o design do site e o texto e os recursos no site. O uso ou a não utilização de redes sociais como o Twitter® ou o Facebook® também contribui para a identidade online de uma empresa, e os tipos de trocas que ocorrem lá também são importantes. Contribuições adicionais para a identidade on-line ocorrem através da escolha da empresa de usar ou não o PayPal®, o Google Checkout®, as listas de desejos e outros recursos que tornam as interações convenientes para os clientes. A rede profissional em sites como o LinkedIn® ou o XING® contribui ainda mais para a formação da identidade digital da empresa.
Para um indivíduo, a identidade online consiste na auto-expressão de alguém, não apenas através do que é dito em tweets, postagens, e-mails, blogs, sites e outras trocas on-line, mas também através da representação de si mesmo com nomes de contas, nomes de tela, avatares e nomes de exibição e obras de arte, design da web e fotografias exibidas ou compartilhadas no próprio site ou nos sites de compartilhamento. Os amigos, favoritos, seguidores e aqueles que escolhe seguir - assim como os que escolhe retweetar, compartilhar ou curtir - também contribuem para a identidade digital, assim como o número de amigos ou seguidores que se pode reivindicar. .