O que é um gerador DTMF?
Um gerador DTMF refere-se a qualquer dispositivo eletrônico capaz de gerar sinais DTMF (dual tone multi-frequency) usados para discar telefones de tom. O sistema de discagem DTMF opera configurando um teclado em uma grade de três colunas por quatro linhas, representando os números de 0 a 9 e outros caracteres especiais, como as teclas # e *. A grade do touch pad é organizada atribuindo uma alta frequência específica para cada coluna e uma baixa frequência designada para cada linha.
Quando um usuário pressiona um dígito no teclado, é gerado um tom duplo que representa a interseção das duas frequências distintas atribuídas a cada coluna e linha na grade. Por exemplo, quando o dígito "2" é pressionado no teclado, um tom sinusoidal de áudio exclusivo é emitido pela mistura de uma alta frequência pura de 1.336 Hz com uma baixa frequência pura de 697 Hz. O tom de sinal DTMF gerado pelo teclado é transmitido para o escritório local da companhia telefônica, onde é traduzido ou decodificado nos dígitos correspondentes apropriados, que permitem a discagem do número de telefone designado.
A primeira aplicação comercial de um gerador DTMF foi a introdução do sistema de discagem por teclado por toque, oferecido pela AT&T aos seus clientes em 1963. O sistema de discagem por tom era comprovadamente mais rápido e mais conveniente do que o sistema de pulso com discagem rotativa mecanicamente , que substituiu. Após sua introdução, o toque por toque se tornou o sistema de discagem padrão para telefones nos Estados Unidos e acabou sendo adotado em todo o mundo.
A discagem por tom permite a ativação e a comunicação com equipamentos compatíveis com DTMF. Esse tipo de discagem permite que os usuários controlem as secretárias eletrônicas remotamente e ativem e interajam com o roteamento de chamadas, sistemas de correio de voz ou outros dispositivos telefônicos auxiliares que podem decodificar os sinais produzidos por um gerador DTMF. Os telefones equipados com discagem por tom baseada em DTMF permitem que os consumidores acessem seus saldos de conta nos bancos, além de recuperar outras informações de organizações que fornecem uma interface telefônica baseada no sistema DTMF.
Um computador equipado com uma placa de som e software de áudio digital é capaz de atuar como um gerador de DTMF, produzindo as multi-frequências de tom duplo usadas nos teclados de telefone de tom. O programa de software interpreta os dígitos do telefone e, em seguida, gera os arquivos de áudio apropriados, em conformidade com os tons de frequência emparelhados com DTMF padronizados. O processo de discagem pode ser ativado com um clique do mouse ou através de comandos do teclado. Isso permite discagem rápida automatizada por computador dos números de telefone de saída e é usado por muitas empresas.