Jaké jsou nejlepší tipy pro marketing finančních institucí?
Finanční instituce, jako jsou banky a družstevní záložny, musí své služby uvádět na trh stejně jako ostatní podniky. Marketing je pro finanční profesionály způsob, jak informovat klienty o službách a výhodách, které nabízejí, a vytvářet veřejné image svých institucí. Jedním z nejlepších tipů pro marketing finančních institucí je použití jazyka a obrázků, které vytvářejí dojem seriózní instituce, které mohou jednotlivci důvěřovat. Zároveň by marketingové kampaně měly být lákavé a měly by se lišit od kampaní používaných jinými bankami a družstevními záložnami.
Jednotlivci mají tendenci si pamatovat kampaně, které jsou zábavné nebo které s nimi přímo mluví. Při marketingu finančních institucí může být vhodné použít lehký humor, aby si spotřebitelé pamatovali, jak se banky od sebe liší. Pokud však zákazníci vnímají marketing jako příliš lehký nebo rozmarný, mohou mít dojem, že finanční instituce nebere finance svých klientů vážně.
Dalším klíčovým principem marketingových finančních institucí je používání internetového marketingu. Toho lze nejsnadněji dosáhnout nastavením stránek sociálních sítí pro instituce. Klienti se mohou rozhodnout sledovat stránku sociálních médií a navrhnout ji svým přátelům.
Marketing finančních institucí online je často nejúčinnější, když profesionálové používají marketing obsahu. Obsahový marketing je zásada, podle které obchodníci vytvářejí stránky, na kterých mohou spotřebitelé získat informace místo toho, aby hledali pouze služby nebo produkty. Například stránka zdroje osobních financí sponzorovaná finanční institucí by mohla přilákat řadu diváků, kteří mají obecné finanční otázky. Pokud návštěvníci zjistí, že po přečtení obsahu potřebují bankovní služby, často existuje šance, že využívají finanční instituci, která sponzoruje obsah, protože tato instituce je na stránce propojena.
Zachycování e-mailů je dalším účinným nástrojem pro marketing finančních institucí. Jednotlivci, kteří se přihlásí ke kontrole a spořicím účtům nebo kteří se zeptají na služby, obvykle poskytují finančním institucím e-mailové adresy. Toto jsou cenné informace. Finanční zástupci mohou zasílat e-mailové zprávy na všechny zachycené adresy oznamující nové služby a vzrušující zprávy o růstu.
Při uvádění finančních institucí na trh je také důležité věnovat pozornost demografii a regionům. Velká banka s pobočkami po celém světě by měla mít různé marketingové kampaně pro městské a venkovské prostředí. Družstevní záložny v malých, těsně spletených komunitách by měly být uváděny na trh jako důležité součásti komunit, které poskytují finanční služby mnoha místním podnikům.