Co je Vishing?

Vishing je podvodná technika, která vyžaduje použití protokolu Voice over Internet Protocol (VoIP), aby se lidé přesvědčili o tom, že komunikují s legitimním obchodem, takže předají osobní údaje. Spotřebitelé mohou podniknout řadu kroků, aby se ochránili před pokusem o zhoubné úmysly, a řada organizací veřejné bezpečnosti a finančních institucí poskytuje lidem informace o této taktice ao tom, jak se vyhnout tomu, aby se stala obětí.

V některých formách vishing, scammer používá identifikaci volajícího spoofing, aby telefonní číslo VoIP vypadalo jako legitimní, uznávané číslo. U některých programů lze číslo i jméno s ním spojené změnit, což umožňuje podvodníkům, aby jejich hovory vypadaly, že pocházejí ze skutečné instituce. Protože VoIP je levný, podvodníci mohou vytočit stovky nebo tisíce čísel najednou. Když se obrátí, informují osobu na druhém konci, že účet byl ohrožen, a požádají o ověření informací, jako jsou čísla účtů a osobní identifikační čísla.

Mezi další formy patří zasílání e-mailů s údaji od finanční instituce nebo jiné důvěryhodné entity, nasměrování lidí, aby zavolali na telefonní číslo, a po vyzvání poskytli informace. Telefonní číslo se vytáčí na účet VoIP, který obvykle používá záznam k vyzvání volajícího, aby předložil informace o účtu a další data. Bez ohledu na to, která metoda se použije, jakmile jsou data shromážděna, může je visher použít pro různé nelegitimní transakce.

Vishing lze použít při krádeži identity, podvodech určených k vyčištění bankovních účtů a dalších činnostech. Využívá skutečnosti, že zatímco mnoho spotřebitelů si o e-mailech více uvědomuje, díky rozsáhlým osvětovým kampaním mnoho lidí důvěřuje telefonům, zejména pevným telefonům. Předpokládá se, že telefonní služba je spojena s fyzickou adresou a skutečnou osobou, kterou může telefonní společnost fakturovat, a tak lidé často předpokládají, že telefonní hovory jsou legitimní.

Jedním z nejlepších způsobů, jak se vyhnout podvodným podvodům, je vždy volat přímo finanční instituci pomocí čísla uvedeného v dokumentaci k účtu. Pokud je telefonický hovor přijat od někoho, kdo tvrdí, že zastupuje banku, společnost vydávající kreditní kartu nebo jinou instituci, měl by zákazník vysvětlit, že se chystá zavěsit a vytočit přímé číslo instituce. Je-li volající legitimní, může být zákazníkovi poskytnuto jméno a rozšíření volajícího, takže zákazník může přeskočit čekací frontu. Pokud obdržíte e-mail, který tvrdí, že pochází od finanční instituce, namísto odpovědi na tento odkaz v e-mailu nebo na telefonní číslo uvedené v e-mailu, měl by zákazník zavolat instituci přímo pomocí čísla vytištěného na výpisech.