Hvordan bliver jeg en supportspecialist?

Programstøttespecialister er mennesker, der hjælper programmer i forskellige virksomheder med at lykkes ved at styre dokumenter og kommunikere med forretningsledere, interne organisationsmedarbejdere og medlemmer af det eksterne samfund. Disse personer skal have solide computerfærdigheder og være i stand til at holde oplysninger fortrolige efter behov. En person, der sigter mod at blive en programstøttespecialist, skal gennemføre fire års college såvel som en praktikplads for at få praktisk erfaring i denne branche.

Hvis du planlægger at blive en programstøttespecialist, skal du være villig til at optjene en fire-årig bachelorgrad i et område som f.eks. Forretning. Du skal indtaste dit gymnasium eller den tilsvarende certificering til den skole, du vælger, som en del af optagelsesprocessen. Derudover er det nødvendigt at udfylde en tilmeldingsformular, indsende dine standardiserede testresultater og indsende dit gymnasiumstranskript for at begynde at træne på universitetsniveau.

Business klasser giver dig den viden, der er nødvendig for at udføre en jobrolle på dette felt. Du er nødt til at studere, hvordan organisationer fungerer og principper for forretningskommunikation, fordi du skal mestre din virksomheds politikker og vide, hvordan du skal svare på forespørgsler i henhold til disse standarder. Klasser dækker desuden, hvordan man organiserer projekter effektivt, hvilket programstøttespecialister skal gøre. Beherskelse af computersoftware, der bruges til at oprette regneark eller fremstille tekstbehandlingsdokumenter, kræves også for at lykkes med denne type position.

Specialiserede kurser inden for dit specifikke interesseområde i branchen hjælper dig også med at nå dine personlige karrieremål. For eksempel, hvis du ønsker at blive en programstøttespecialist for en medicinsk afdeling på et universitet, skal du tage undervisning i sundheds- og menneskelige servicekoncepter. Fokusering på finansieringskurser er også relevant, hvis du er interesseret i at udføre omkostningsberegningsopgaver og oprette regnskabsprogrammer, der bruges til at spore dit programs monetære status, når du bliver specialist i programstøtte.

Hvis du gennemfører et praktikophold inden for dette karriereområde og inkluderer denne oplevelse på dit CV, kan du gøre dig selv mere attraktiv for at ansætte ledere. At blive praktikant hos et firma giver dig muligheden for at arbejde i et hurtigt tempo kontormiljø og skærpe din evne til at være opmærksom på detaljer. Du skal derefter kontakte dit colleges karriere-team for at finde ud af om lokale virksomheder, der planlægger at ansætte nogen, der gerne vil blive en programsupport-specialist.