Hvad gør en computernetværkstekniker?
En computernetværkstekniker udfører typisk et antal forskellige opgaver og pligter relateret til implementering og vedligeholdelse af forskellige computernetværk for en virksomhed. Dette kan omfatte opsætning af lokalnetværk (LAN) og brednetværk (WAN-net) samt etablering af forbindelser til Internettet og organisering af, hvordan disse forskellige netværk opretholdes. Når disse netværk er korrekt oprettet og på plads, fortsætter teknikeren med at håndtere eventuelle supportproblemer, der måtte opstå, samt håndtere en række potentielle sikkerhedsproblemer. Han eller hun vil også ofte arbejde med kunder eller andre ansatte i en virksomhed for at hjælpe dem med tekniske supportproblemer.
Generelt arbejder en computernetværkstekniker med at oprette og vedligeholde computernetværk, normalt for en virksomhed eller lignende organisation. Dette begynder typisk med at overveje en virksomheds behov og derefter beslutte forskellige netværksløsninger, der imødekommer disse behov. Afhængigt af virksomheden kan dette omfatte en række forskellige netværksindstillinger, herunder LAN'er, ofte gennem fysiske eller trådløse forbindelser, og WAN-opsætning til et større virksomhedsnetværk. Dette kan også omfatte opsætning og vedligeholdelse af servere og routere, der forbinder flere computere på et netværk.
Når en tekniker har etableret de netværk, som en virksomhed har brug for, vil han eller hun typisk fortsætte med at arbejde for at sikre disse netværks effektivitet. Eventuelle hardware- eller softwareproblemer, der opstår, løses normalt af denne person såvel som at integrere nyt udstyr i systemet. Sikkerhedsspørgsmål håndteres også typisk af ham eller hende ved hjælp af en række forskellige metoder. Dette inkluderer normalt brugen af sikkerhedsprogrammer, såsom firewalls og antivirus-software, samt arbejde med ansatte for at sikre, at de rette sikkerhedsprotokoller følges.
Mens en computernetværkstekniker ofte har en stærk baggrund inden for computerinformationsteknologi, gør de andre mennesker, han eller hun arbejder med, ofte ikke. En af de vigtigste opgaver, som denne type tekniker ofte skal udføre, er at hjælpe andre arbejdstagere i en virksomhed med at forstå, hvordan de bedst kan interagere med det etablerede netværk. Dette kan omfatte førende gruppediskussioner om sikkerhedsrisici og protokoller, der skal følges, samt forklare spørgsmål og løsninger til ledelsen på en effektiv måde. En tekniker kan også være nødt til at vælge hardware og software for at løse problemer og fremsætte fakturaer og faktureringsanmodninger til intern brug, når de køber nyt udstyr til virksomheden.