Hvad er en lånekontor?
En lånekontor er en, der arbejder i en bank, og hvis primære ansvar involverer registrering, oprettelse og vedligeholdelse af lånepapirarbejde. Lånekontorer kan have et antal mulige jobansvar, herunder interviewe låneansøgere, færdiggørelse af papiransøgning om lån, udførelse af kreditkontrol og oprettelse af det endelige lånepapirarbejde. En lånekontor er en relativt entry-level position, og ansøgere er normalt forpligtet til at have en gymnasium eksamensbevis. Nogle lånekontorer kan have to eller fire års college grader inden for erhverv, regnskab eller finansiering.
Selvom nogle lånekontorer interviewer låneansøgere og indsamler de første oplysninger, er det typisk en låneansvarlig. Låneansvarlig passerer derefter den indsamlede information til lånekontoret. Kontoristen vil derefter følge op med ansøgerne efter behov, for at indsamle eventuelle yderligere oplysninger, der måtte være nødvendige, eller for at besvare eventuelle spørgsmål, som ansøgerne kan have om udlånsprocessen.
Når lånekontoret modtager oplysninger om låneansøgningen, vil han eller hun være ansvarlig for at kontrollere papirerne for rigtighed og forberede oplysningerne til, at låneansvarlige kan gennemgå. Lånekontor kan være nødt til at udføre baggrundskontrol af ansøgeren, kontrollere referencer og arbejdshistorik og verificere kredithistorik og kreditresultater. Når informationen er udarbejdet og verificeret, udarbejder kontorist en slutrapport.
Han eller hun vil derefter videregive den endelige rapport og eventuelle yderligere nødvendige dokumenter videre til långiveren eller udlånsafdelingen, som vil gennemgå låninformationen og træffe en endelig beslutning. På det tidspunkt kan lånekontorets arbejde udføres, eller han eller hun kan være ansvarlig for at skabe de endelige lånepapirer og kontrakter, som långiver og låntager vil underskrive. Ud over hans ansvar i udlånsafdelingen kan en lånekontor også have andre jobopgaver.
Afhængig af størrelsen på den bank, hvor lånekontoret arbejder, kan han eller hun være nødt til at besvare telefoner, vedligeholde nogle arkiveringsprotokoller og yde kundeservice til bankkunder såvel som andre geografiske opgaver. Lånekontorer forventes at have gode computer- og matematiske færdigheder samt evnen til at skrive klart og udarbejde rapporter, der er omhyggeligt kontrolleret for fejl. Lånekontorer, der har succes med deres job, er ofte i stand til at blive låneansvarlige eller vejledere, især dem, der vælger at fortsætte deres uddannelse.