Wie wähle ich die beste Terminerinnerung aus?
Die Wahl der besten Terminerinnerung hängt von ihrer Verwendung und ihrem Zweck ab. Beim Vergleich verschiedener Terminerinnerungssysteme muss eine Person feststellen, ob das System für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist oder dazu dient, andere Personen an ihre Termine zu erinnern. Ein Terminerinnerungssystem, das beispielsweise von einer Arztpraxis verwendet wird, um Patienten an einen bevorstehenden Termin zu erinnern, unterscheidet sich erheblich von einem Erinnerungssystem, das lediglich dazu dient, einen Terminplan besser zu organisieren.
Bei der Auswahl eines Terminerinnerungssystems ist es wichtig, alle verschiedenen Methoden zu berücksichtigen, mit denen das System die Benutzer oder Kunden an ihre Termine erinnern kann. Viele Systeme können Erinnerungen per E-Mail, SMS oder automatisierten Telefonanrufen versenden. Für eine Person, die nach einer einfachen Erinnerung sucht, kann ein einfacher Online-Kalender dem Benutzer eine E-Mail senden, die ihn über den bevorstehenden Termin informiert. Benutzer, die eine Terminerinnerung für kommerzielle Anwendungen benötigen, können Systeme implementieren, mit denen mehrere Erinnerungen wiederholt über mehrere Zustellungskanäle an Clients gesendet werden können, z. B. SMS-Erinnerungen oder Telefonnachrichten.
Viele Terminerinnerungen für den persönlichen Gebrauch sind mit einer Standardschnittstelle ausgestattet. Mit diesen Erinnerungen können Benutzer nicht nur anstehende Termine, sondern auch anstehende Geburtstage, Ereignisse und Besprechungen innerhalb desselben Programms eingeben. Die gängigsten Programme ermöglichen es dem Benutzer auch, zusätzliche Dokumente und Materialien hochzuladen, die mit einem bevorstehenden Termin verbunden sind. Diese Funktion bietet mehr Komfort, da Benutzer alle für eine bestimmte Besprechung erforderlichen Dokumente hochladen und jederzeit darauf zugreifen können.
Für kommerzielle Terminerinnerungen können Benutzer eine Liste ihrer vorhandenen Kunden hochladen. Wenn neue Termine geplant werden, werden diese Kunden vom System automatisch auf verschiedene Arten erinnert. Diese Funktion ist äußerst nützlich für Unternehmen, die regelmäßig Kunden ansetzen, z. B. Arztpraxen oder Friseursalons. Ein kommerzielles Terminerinnerungssystem dieser Größenordnung gibt seinen Benutzern auch die Möglichkeit, detaillierte Berichte über die Anzahl der Kunden zu erstellen, die kontaktiert wurden, sowie über die Anzahl der Kunden, die ihre Termine bestätigt oder abgesagt haben. In kommerziellen Terminerinnerungen können neben detaillierten Berichten auch Termindaten zwischen mehreren Parteien ausgetauscht werden, um sicherzustellen, dass jeder Zugriff auf die aktuellsten Informationen hat.