Wie wähle ich die beste Softphone-Software aus?
Softphone-Software ist eine Art Programm, mit dem Telefongespräche von einem Desktop- oder Laptop-Computer aus geführt werden können. Um die beste Softphone-Software auszuwählen, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Sie nur Software in Betracht ziehen, die mit Ihrem Betriebssystem kompatibel ist und dass Ihr Computer die Systemanforderungen des Programms erfüllt. Sobald Sie die Software identifiziert haben, die Ihren technischen Spezifikationen entspricht, können Sie andere Funktionen in Betracht ziehen. Die grafische Benutzeroberfläche (GUI) ist für jedes Softphone unterschiedlich und der Grad der Anpassung kann ebenfalls variieren. Viele Benutzer von Softphones verwenden auch Textnachrichten, Sofortnachrichten und Video-Chat. Daher sollten Sie nach einem Programm suchen, das diese Funktionen bietet.
Eines der wichtigsten Dinge, die Sie berücksichtigen müssen, bevor Sie Softphone-Software herunterladen oder kaufen, ist, ob sie mit dem Betriebssystem Ihres Computers kompatibel ist oder nicht. Die meisten Programme funktionieren mit dem Windows®-Betriebssystem. Wenn Sie einen Computer mit Macintosh® oder Linux® verwenden, müssen Sie die Kompatibilität überprüfen.
Softphonesoftware gibt es in einer Vielzahl von GUIs. Einige verfügen über einfache Tasten und ahmen eine einfache Telefonwahl nach, während andere über viele Tasten verfügen, mit denen Sie Kurzwahlen und andere Funktionen vornehmen können. Wenn Sie Ihre Einstellungen anpassen möchten, müssen Sie eine Software auswählen, mit der Sie das Erscheinungsbild, die Skins und andere Oberflächen ändern können. Diese kommen normalerweise ohne Aufpreis.
Die meisten Softphone-Softwareprogramme bieten die Möglichkeit, Text und Instant Messaging (IM) zu verwenden. Wenn dies Funktionen sind, die Sie möchten oder benötigen, stellen Sie sicher, dass die Software diese Funktionen unterstützt. Mit Instant Messaging können Sie möglicherweise mit Ihrem Telefon auch auf beliebte E-Mail-Domänen und soziale Netzwerke zugreifen. Einige Softwareprodukte stellen eine Verbindung über IM-Dienste von Drittanbietern her, andere enthalten Instant Messaging, das speziell für das Softphone entwickelt wurde.
Darüber hinaus enthalten viele Softphone-Schnittstellen auch andere Funktionen, z. B. Anklopfen, Anrufweiterleitung und Adressbücher. Einige erlauben Benutzern sogar den Zugriff auf ihre Adressbücher von jedem Computer aus, der mit dem Internet verbunden ist. Dies kann eine besonders nützliche Funktion sein, mit der Sie alle Ihre Kontaktinformationen an einem zentralen Ort aufbewahren können.
Video-Chat kann zwischen Freunden oder Geschäftspartnern verwendet werden, um die andere Person zu sehen. Viele Softphones bieten diese Funktion an, wenn der Computer über eine Webcam verfügt, jedoch eine große Bandbreite benötigt, um effektiv zu arbeiten. Wenn Sie an dieser Funktion interessiert sind, stellen Sie sicher, dass Sie über eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung verfügen, und suchen Sie nach Softphonesoftware, mit der Sie die Bandbreite effizient nutzen können.