Was ist ein Ringdown?
Ein Rufton sendet ein Signal an einen Telefonisten oder löst eine automatische Verbindung aus, wenn ein Telefon aktiviert ist. In einem System zur Kontaktaufnahme mit Bedienern ist der Rufton weitgehend veraltet, da die Automatisierung viele Bedienerfunktionen ersetzt hat und es nicht länger erforderlich ist, einen Bediener zum Tätigen eines Anrufs in vielen Einstellungen zu verwenden. Schaltungen, die mit einer ähnlichen Signalisierungsmethode arbeiten und bei denen das Abnehmen eines Telefons eine Verbindung herstellt, werden in einer Vielzahl von Anwendungen verwendet.
Das ursprüngliche Beispiel für den Rufton wurde in Verbindungen gesehen, in denen der Benutzer einem Operator signalisieren musste, das Telefon zu verwenden. Wenn jemand ein Telefon aus dem Hörer nahm, wurde ein Signal an einen Techniker der Telefongesellschaft gesendet, der auf Anweisung des Benutzers einen Anruf tätigen konnte. Nachdem der Anruf beendet war, mussten die Teilnehmer „klingeln“ und dem Operator mitteilen, dass sie fertig waren, und den Hörer auflegen, um die Verbindung zu trennen. Diese Technologie ist nicht mehr weit verbreitet.
Ähnliche Schaltkreise, bei denen ein Rufton direkt mit einem Schaltkreis und nicht mit einem Bediener kommuniziert, können in einer Vielzahl von Einstellungen angezeigt werden. Wenn in solchen Systemen jemand ein Telefon abhebt, wird der Stromkreis aktiviert und ein anderes Telefon klingelt. Es können mehrere Geräte an die Leitung angeschlossen werden, damit ein einzelner Anrufer zu Konferenzzwecken gleichzeitig mehrere Telefone anrufen kann. Dadurch wird praktisch eine Standleitung mit einer direkten Verbindung zwischen den zwei oder mehr Telefonen hergestellt.
Ein Beispiel für eine Rufannahme ist die Verwendung von in Unternehmen installierten kostenlosen Telefonen. Jeder im Geschäft kann eines dieser Telefone abholen, um mit einem Verkäufer verbunden zu werden, der ihm behilflich sein kann. Solche Verbindungen werden auch von Rettungsdiensten, Höflichkeitstaxis usw. verwendet. Ein Vorteil solcher Systeme besteht darin, dass die Benutzer keine Nummer kennen und wählen müssen, um eine Verbindung herzustellen, da der Anruf nur durch Abheben des Telefons durchgestellt wird.
Neben der Verwendung als Höflichkeits- und Sicherheitsmaßnahme können Rückrufleitungen auch in Situationen nützlich sein, in denen häufig Nummern gewählt werden und eine schnelle Verbindung gewünscht wird. Ein klassisches Beispiel ist der Wertpapierhandel, bei dem Parketthändler möglicherweise Telefone an ihren Schreibtischen haben, die sofort eine Verbindung zu einem Büro, einer Informationsleitung oder einer anderen Ressource herstellen. Das Wählen und Warten auf einen Anruf kann kostbare Zeit kosten, während das Herunterklingeln eine sofortige Verbindung ermöglicht.