Welche Faktoren beeinflussen die Kosten der Anruferkennung?
Einige Faktoren, die sich auf die Kosten der Anruferkennung auswirken, sind, ob es sich um einen Festnetz- oder einen Mobilfunkdienst handelt, ob die Funktion in einem Paket gekauft wird, und die örtlichen Gebührenbeschränkungen für Dienste. Darüber hinaus kann der Wettbewerb einen erheblichen Einfluss darauf haben, wie ein Unternehmen eine Dienstleistung bewertet. In der Regel wird die Anruferkennung als Basisdienst für Mobiltelefone betrachtet und ist kostenlos erhältlich oder die Kosten sind im Paketpreis enthalten.
Handypakete werden häufig mit einer Anruferkennung als Basisdienst geliefert. Dieser Service ist normalerweise ziemlich einfach; der empfänger des anrufs sieht die telefonnummer und die vorwahl des anrufers. Der Name des Anrufers wird nur angezeigt, wenn er im Mobiltelefon des Empfängers gespeichert wurde oder wenn der Empfänger eine erweiterte Anrufer-ID hat, für die ein Telefondienst eine Gebühr erhebt. Andererseits sind die Kosten für die Anruferkennung bei Festnetzanschlüssen nur selten enthalten, es sei denn, es handelt sich um ein Paket, das gegen eine zusätzliche monatliche Gebühr hinzugefügt werden muss.
Die Kosten einer Anrufer-ID können davon abhängen, ob sie als Teil eines Pakets gekauft wird. Gebündelte Dienste können viel billiger sein als der Kauf jedes einzelnen Dienstes. Manchmal steigt der Preis für gebündelte Dienste nach Ablauf der Testphase, die zwischen einem Monat und mehreren Jahren liegen kann. Viele Telefondienste bieten diese Art von Angebot an, um Kunden anzulocken und später nach Ablauf der Einführungsfrist weitere Gebühren zu erheben. In einigen Fällen hat der Kunde einen verbindlichen Vertrag mit dem Telefondienst, um den Dienst zum höheren Tarif weiter zu nutzen, und kann den Vertrag nicht ohne Gebühren rechtlich kündigen.
Manchmal unterliegen Telefongesellschaften lokalen Preisbeschränkungen. Die Preise sind so geregelt, dass sie die tatsächlichen Kosten für die Erbringung solcher Dienstleistungen widerspiegeln. Durch die Regulierung der Preise wird verhindert, dass ein Unternehmen Kunden aushöhlt. Aufgrund dieser Art von Vorschriften kann eine Telefongesellschaft viel weniger verlangen, als sie wünscht.
Wie in den meisten Unternehmen und Diensten werden die Kosten für die Anruferkennung durch den Wettbewerb beeinflusst. Wenn mehrere Telefongesellschaften in der Region Anrufer-ID für viel weniger als eine andere Gesellschaft anbieten, kann die andere Gesellschaft ihre Tarife senken, um mehr Kunden anzulocken. Wenn sich die Kosten für die Anruferkennung erhöhen, fallen Unternehmen, die denselben Service anbieten, möglicherweise ebenfalls in die Warteschlange. In vielen Ländern sind die Kosten für Telefondienste nicht geregelt, da die lokale Regierung der Ansicht ist, dass der Wettbewerb die Kosten für die Anruferkennung und andere Dienste niedrig hält. Manchmal funktioniert dies nicht so gut wie erwartet, da die überwiegende Mehrheit der Telefongesellschaften ihre Preise ohne Obergrenze erhöht.