¿Qué es un acuerdo comercial?
Los acuerdos comerciales son contratos legales que describen los términos de las relaciones laborales entre los comerciantes minoristas y varios tipos de adquirentes. En la mayoría de los casos, un acuerdo comercial rige la relación entre el comerciante y un banco o algún otro tipo de procesador de tarjetas de crédito. Este tipo de contrato es necesario para establecer lo que se conoce como una cuenta comercial que permite al comerciante aceptar tarjetas de crédito como pago por compras de clientes.
Hay una serie de detalles que se encuentran en las disposiciones de un acuerdo comercial. Junto con la definición de cómo el procesador cobrará tarifas relacionadas con el uso de la cuenta comercial, las disposiciones también abordarán asuntos importantes, como cuánto tiempo tardarán en depositarse los fondos recaudados en la cuenta bancaria especificada del comerciante. En algunos casos, la transferencia de fondos es casi instantánea. Más a menudo, el proceso lleva al menos un día hábil antes de que esos fondos estén disponibles para el comerciante para su uso.
Dentro de los términos de un acuerdo comercial, existe información sobre los derechos y las responsabilidades de ambas partes. Para los comerciantes, los términos ayudan a establecer expectativas razonables de cómo el procesador proporcionará servicios como procesamiento de tarjetas, devoluciones de cargo y extensión de los derechos cubiertos en cualquier garantía relacionada con el equipo de procesamiento. El documento también identificará qué pasos debe seguir el comerciante para hacer el mejor uso de esos servicios. Al mismo tiempo, los términos también proporcionarán instrucción para el recurso por parte del comerciante, si el procesador no entrega uno de esos servicios de acuerdo con las disposiciones encontradas en el contrato.
Para el procesador, los términos del acuerdo comercial establecen exactamente lo que se espera del comerciante en términos de honrar los pagos en las transacciones que se procesan. Si el procesador ha extendido un descuento comercialTasa para el cliente, ya sea un descuento masivo para procesar un número mínimo de transacciones por mes o como un descuento que se aplica a cada transacción realizada durante la duración del contrato, este detalle también se encuentra en la matriz de precios del documento. Así como el texto del Acuerdo Comercial proporciona al comerciante recurrir si el procesador no cumple con los términos del contrato, el procesador puede seguir cursos de acción especificados en las disposiciones del documento en caso de que el comerciante no esté a la altura de su compromiso.
Antes de firmar un acuerdo comercial, los comerciantes deben asegurarse de leer el documento a fondo. Si alguna disposición parece algo vagas o difíciles de entender, se debe buscar aclaraciones antes de entrar en una relación contractual. Si el procesador no está dispuesto o no puede responder satisfactoriamente a esas preocupaciones, el comerciante haría bien en buscar servicios comerciales de un procesador diferente.