Qu'est-ce qu'un accord marchand?
Les accords marchands sont des contrats juridiques qui décrivent les termes des relations de travail entre les commerçants de détail et divers types d'acquéreurs. Dans la plupart des cas, un accord marchand régit la relation entre le marchand et une banque ou un autre type de processeur de cartes de crédit. Ce type de contrat est nécessaire pour établir ce que l'on appelle un compte marchand qui permet au commerçant d'accepter les cartes de crédit comme paiement pour les achats des clients.
Il existe un certain nombre de détails dans les dispositions d'un accord marchand. En plus de définir la façon dont le processeur facturera des frais liés à l'utilisation du compte marchand, les dispositions abordent également des questions importantes telles que la durée de la dérogation des fonds collectés dans le compte bancaire spécifié du marchand. Dans certains cas, le transfert de fonds est presque instantané. Plus souvent, le processus prend au moins un jour ouvrable avant que ces fonds ne soient disponibles pour le commerçant pour une utilisation.
Aux termes d'un accord marchand, il existe des informations concernant les droits et les responsabilités des deux parties. Pour les commerçants, les termes aident à définir des attentes raisonnables sur la façon dont le processeur fournira des services tels que le traitement des cartes, les rétrofacturation et l'extension des droits couverts dans toutes les garanties liées à l'équipement de traitement. Le document identifiera également les étapes que le marchand doit suivre afin de faire le meilleur usage de ces services. Dans le même temps, les termes fourniront également des instructions de recours de la part du marchand, si le processeur ne fournit pas l'un de ces services conformément aux dispositions trouvées dans le contrat.
Pour le processeur, les termes de l'accord marchand établissaient exactement ce que l'on attend du marchand en termes d'honorer les paiements sur les transactions traitées. Si le processeur a prolongé une remise marchandeTaux au client, soit une remise en vrac pour le traitement d'un nombre minimum de transactions par mois, soit en remise qui s'applique à chaque transaction effectuée pour la durée du contrat, ce détail se trouve également dans la matrice de tarification du document. Tout comme le texte de l'accord marchand fournit au marchand un recours si le processeur ne respecte pas les termes du contrat, le processeur peut poursuivre les cours d'action spécifiées dans les dispositions du document si le marchand ne sera pas à la hauteur de son engagement.
Avant de signer un accord marchand, les commerçants doivent s'assurer de lire à fond le document. Si des dispositions semblent quelque peu vagues ou difficiles à comprendre, des éclaircissements doivent être recherchés avant d'entrer dans une relation contractuelle. Si le processeur ne veut pas ou incapable de répondre de manière satisfaisante à ces préoccupations, le marchand ferait bien de rechercher des services marchands auprès d'un autre processeur.