Qu'est-ce qu'un accord marchand?

Les accords marchands sont des contrats légaux qui définissent les termes des relations de travail entre les détaillants et les différents types d’acquéreurs. Dans la plupart des cas, un contrat marchand régit les relations entre le commerçant et une banque ou un autre type de processeur de carte de crédit. Ce type de contrat est nécessaire pour établir ce que l’on appelle un compte marchand qui permet au commerçant d’accepter les cartes de crédit comme moyen de paiement pour les achats des clients.

Un certain nombre de détails figurent dans les dispositions d’un accord commercial. En plus de définir la manière dont le processeur facturera des frais liés à l'utilisation du compte du commerçant, les dispositions aborderont également des questions importantes telles que le temps qu'il faudra pour que les fonds collectés soient déposés sur le compte bancaire spécifié du commerçant. Dans certains cas, le transfert de fonds est presque instantané. Le plus souvent, le processus prend au moins un jour ouvrable avant que ces fonds ne soient disponibles pour le commerçant.

Les termes d'un accord de commerçant contiennent des informations sur les droits et les responsabilités des deux parties. Pour les commerçants, les conditions permettent de définir des attentes raisonnables quant à la manière dont le sous-traitant fournira des services tels que le traitement de cartes, les rétrofacturations et l'extension de droits couverts par toute garantie liée à l'équipement de traitement. Le document identifiera également les étapes que le commerçant doit suivre afin d’utiliser au mieux ces services. Dans le même temps, les conditions prévoient également des instructions de recours pour le commerçant, si le sous-traitant ne fournit pas l'un de ces services conformément aux dispositions du contrat.

Pour le sous-traitant, les conditions de l'accord du commerçant établissent exactement ce que l'on attend du commerçant en termes d'honorer les paiements sur les transactions traitées. Si le sous-traitant a étendu le client au taux d'escompte du commerçant, qu'il s'agisse d'une réduction globale pour le traitement d'un nombre minimum de transactions par mois ou d'une réduction correspondant à chaque transaction effectuée pendant la durée du contrat, ces détails figurent également dans matrice de tarification du document. Tout comme le texte du contrat de marchand offre au commerçant un recours en cas de non-respect des termes du contrat par le sous-traitant, celui-ci peut engager les actions spécifiées dans les dispositions du document si le commerçant ne respecte pas son engagement.

Avant de signer un contrat marchand, les marchands doivent s’assurer de lire le document attentivement. Si des dispositions semblent quelque peu vagues ou difficiles à comprendre, vous devez demander des éclaircissements avant de conclure une relation contractuelle. Si le sous-traitant ne veut pas ou n'est pas en mesure de répondre de manière satisfaisante à ces préoccupations, le commerçant ferait bien de faire appel à ses services auprès d'un autre sous-traitant.