¿Qué implica la gestión del comercio electrónico?
La gestión comercial electrónica, o gestión de comercio electrónico, implica combinar las operaciones de la empresa con Internet para ayudar a una organización a alcanzar con éxito sus objetivos comerciales. Un gerente de comercio electrónico tiene como objetivo evolucionar o mejorar la presentación de ideas o bienes de la empresa a los clientes. La gestión de un negocio electrónico es un papel cada vez más valioso en el mundo empresarial moderno a medida que aumenta el número de clientes que tienen acceso a Internet. Además, la web permite a las empresas dirigirse a clientes de todo el mundo. La administración de negocios electrónicos generalmente requiere que las personas completen al menos dos años de capacitación formal a nivel universitario para tener éxito en este campo.
En la gestión de negocios electrónicos, los gerentes ayudan a una empresa a comercializar sus productos y / o servicios a clientes que usan Internet, al tiempo que transfieren información entre las bases de datos de la empresa y administran estos datos. Los gerentes de negocios electrónicos también crean interfaces y crean sistemas de seguridad de la compañía en línea para detectar intrusiones. Estos gerentes deben saber cómo crear sitios web utilizando ciertos lenguajes de programación.
La gestión de un negocio electrónico implica obtener oportunidades de trabajo en puestos específicos, como los de administrador de red, administrador web o gerente de proyectos web. El campo del comercio electrónico requiere un líder que pueda administrar un presupuesto de comercio electrónico y reunir equipos de marketing. Estos líderes también deben servir como enlace con otras compañías.
La gestión de un negocio electrónico requiere personas que no solo tengan aptitudes para el diseño web, sino también fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Las buenas habilidades para resolver problemas y las habilidades de investigación también son fundamentales para administrar un negocio electrónico. Los trabajos de comercio electrónico también incluyen sólidas habilidades de liderazgo, buenas habilidades de venta o marketing y, a veces, la capacidad de hablar más de un idioma para llegar a clientes en otras partes del mundo. Los gerentes de negocios electrónicos deben dominar el uso de las tecnologías digitales y ser capaces de rastrear las tendencias de Internet para evaluar cuán exitosos son para llegar a sus audiencias objetivo.
El campo de la administración de negocios electrónicos a menudo requiere que las personas obtengan al menos una licenciatura de cuatro años en el campo. Sin embargo, una maestría puede hacer que una persona que busca trabajo sea aún más atractiva para los empleadores en esta industria. Los cursos en un programa universitario de administración de negocios electrónicos generalmente cubren temas tales como planes de acción de negocios móviles, administración de recursos humanos, teoría organizacional y cómo lidiar con un negocio en la era de la información. Algunos trabajos de administración de negocios electrónicos en realidad requieren candidatos para obtener un título de Master of Business Administration (MBA). Mantenerse al día en el desarrollo de conceptos de negocios electrónicos a través de cursos de educación continua disponibles a través de organizaciones profesionales y universidades también es necesario para administrar los negocios electrónicos.