¿Qué es el marketing B2B móvil?
El marketing móvil B2B o de "empresa a empresa" se refiere a la práctica de una empresa que comercializa sus productos a otras empresas a través de dispositivos digitales móviles como teléfonos celulares. El uso creciente de teléfonos inteligentes con capacidad para Internet ha hecho que este proceso sea más fácil y más rentable para las empresas de todo el mundo. Además, el marketing B2B móvil puede aprovechar estos teléfonos mediante el marketing a través de servicios de mensajes cortos, también conocidos como marketing por SMS, que se logra mediante mensajes de texto. La tecnología mejorada ha hecho que la publicidad móvil sea una forma rentable para que las empresas hagan publicidad, aunque la fuerza del mensaje determina en última instancia el impacto de la publicidad.
Cada vez es más difícil, en la era moderna, que las empresas operen sin publicidad y comercialización a otras empresas a través de técnicas digitales. Al principio, este proceso se manifestó en las empresas que crean sitios web complejos diseñados para promover los bienes y servicios que se ofrecen. Pero el uso cada vez mayor de teléfonos celulares y las capacidades en expansión de estos dispositivos requieren que los dueños de negocios extiendan aún más sus esfuerzos de marketing. Como resultado, el marketing B2B móvil se ha convertido en un punto focal para las empresas en el siglo XXI.
El aumento en el marketing B2B móvil está directamente relacionado con el uso de los llamados "teléfonos inteligentes", que permiten a las personas acceder a Internet y muchas otras funciones previamente reservadas a las computadoras directamente en el teléfono. Como resultado, muchos propietarios de negocios a menudo usan sus teléfonos con más frecuencia que sus computadoras debido a la portabilidad de los teléfonos. Dado que este es el caso, llegar a estos empresarios y empresarias en sus dispositivos móviles debe ser una consideración para cualquier empresa que opere a un alto nivel.
La mensajería de texto es un enfoque principal de los esfuerzos de marketing B2B móvil. La investigación ha demostrado que los usuarios de teléfonos celulares a menudo prestan atención a estos mensajes de manera más consistente que los correos electrónicos enviados a un sitio web comercial. La tecnología mejorada permite que estos mensajes se empaqueten con grandes cantidades de información y gráficos, lo que permite que se envíe un mensaje publicitario completo de esta manera.
Por supuesto, todas las técnicas disponibles para las empresas que practican el marketing B2B móvil no importará mucho si el mensaje que se entrega no resuena con su objetivo previsto. Si bien B2B puede ofrecer una oportunidad bastante buena para que una empresa escuche y vea su publicidad, no garantiza que sea efectiva. Una campaña móvil fallida puede ser costosa en términos de la impresión que deja en las empresas a las que fue enviada, una impresión de que las futuras campañas pueden tener dificultades para revertirse.