¿Qué son los trabajos de escritorio?
Los trabajos de escritorio son carreras, profesiones o trabajos que se completan mientras se está sentado en un escritorio de oficina. Existen varios tipos de carreras y puestos de trabajo que se incluyen en la categoría de trabajos de escritorio. Trabajos administrativos, profesionales de la mesa de ayuda, representantes de centros de llamadas e incluso profesionales ejecutivos tienen trabajos de mesa.
Los trabajos de oficina son sinónimos de trabajos de escritorio. En un entorno de oficina, generalmente hay numerosos tipos de trabajos donde el empleado se sienta detrás de un escritorio. Por ejemplo, considere una firma de abogados. Uno de los primeros trabajos de escritorio que encuentra un cliente cuando ingresa a la oficina de la firma de abogados es la recepcionista en el vestíbulo. Este trabajo de escritorio profesional es responsable de responder el teléfono del bufete de abogados, transferir llamadas, tomar mensajes, saludar a los clientes y notificar a las partes que los clientes están allí para ver si los clientes han llegado.
Otros trabajos de escritorio en un bufete de abogados incluirían a los asistentes legales que trabajan para los abogados. Los abogados también tienen trabajos de escritorio. Los asistentes o secretarios de los abogados también trabajan en trabajos de escritorio.
Estos trabajos generalmente están asociados con tareas más pasivas en comparación con los trabajos de mano de obra manual. Mientras un trabajador de la construcción está afuera trabajando en los elementos, las personas que tienen trabajos de escritorio tienden a sentarse en sus escritorios la mayor parte del día para completar sus tareas, deberes y responsabilidades. Los centros de llamadas, donde los clientes llaman para ordenar clientes, son otros tipos de trabajos de oficina. Los representantes de servicio al cliente de las compañías, como las compañías de tarjetas de crédito, también se sientan detrás de un escritorio y hablan principalmente por teléfono con los clientes todo el día.
Las mesas de ayuda pueden ser trabajos de escritorio internos o externos. Esto significa que los empleados de la mesa de ayuda pueden trabajar en el departamento de TI y realizar llamadas de campo de los empleados internos que tienen problemas con sus computadoras u otra maquinaria en la oficina. Los empleados externos de la mesa de ayuda, como los que trabajan para compañías de computadoras, pueden atender las llamadas de ayuda técnica de los consumidores que poseen la computadora que fabrica el fabricante, pero tienen algún tipo de problema con la configuración o el uso de la computadora.
Similar a cualquier trabajo, este tipo de trabajos tienen ventajas y desventajas. Los trabajos realizados en un escritorio no suelen requerir mano de obra o moverse mucho. Los trabajos realizados detrás de los escritorios también les permiten a los empleados trabajar adentro en ambientes con clima controlado, a diferencia de aquellas carreras que requieren que los empleados trabajen afuera.
Algunos problemas de salud están asociados con aquellos que se sientan en un escritorio o trabajan en las computadoras durante demasiadas horas. El síndrome del túnel carpiano, los problemas de visión y las venas varicosas son solo algunas de las posibles desventajas de sentarse en un escritorio y trabajar durante demasiadas horas al día, día tras día.