¿Cuáles son los diferentes trabajos de técnicos de uñas?
Es probable que los trabajos de técnicos de uñas estén disponibles en varios entornos diferentes. En un día de spa, por ejemplo, el énfasis puede estar en proporcionar a cada cliente un paquete de servicios, mientras que un salón de uñas puede simplemente limpiar y dar forma a las uñas antes de pulirlos. Los salones pueden educar a los clientes sobre el mantenimiento de rutina, mientras que es probable que los hoteles exclusivos instituyan políticas sobre el conocimiento y el comportamiento de los técnicos. Las líneas de cruceros también pueden ofrecer oportunidades para técnicos de uñas con licencia, pero es probable que se requiera un compromiso con capacitación adicional y un servicio excepcional.
Es probable que muchos entornos que promuevan la salud y la belleza ofrecen trabajos de técnicos de uñas. A pesar de un enfoque diferente al servicio al cliente, la descripción del trabajo del técnico de uñas es a menudo la misma. Es probable que los deberes incluyan, por ejemplo, realizar tratamientos de uñas, manos y pies en relación con el esmalte y el masaje. Los técnicos también necesitan regularmente desinfectar equipos, mantener estaciones de trabajo limpias y PropeRly manejar herramientas y productos. Las funciones adicionales pueden incluir responder teléfonos, programar citas y recibir pagos.
En un día de spa, a menudo se hace hincapié en proporcionar a los clientes un paquete completo de servicios. Además de proporcionar manicuras de uñas naturales, por ejemplo, los técnicos también pueden dar pedicuras y masajes de luz. Los tratamientos de cera de parafina y aceite caliente se pueden usar para suavizar o hidratar las manos. Si bien a menudo se le da un gran enfoque a la experiencia del cliente, también se puede esperar que los técnicos de uñas promuevan y vendan tratamientos y productos minoristas adicionales.
Un salón de uñas, por otro lado, a menudo no proporciona servicios terapéuticos, sino que se centra en la apariencia de manos y pies. Los trabajos con licencia de técnicos de uñas en estos entornos pueden ser acelerados y requerir un conocimiento especializado de las uñas artificiales y las técnicas de diseño de aletas de aire. Salones de uñas MAY además requiere que los técnicos realicen servicios de firma como uñas esculpidas, puntas con o sin superposiciones, envolturas de uñas y uñas de fibra de vidrio. Dichos servicios especializados pueden o no estar disponibles en un spa de día.
Una peluquería puede ofrecer un entorno similar, aunque los técnicos pueden proporcionar un análisis de uñas más profundo y también asesorar a los clientes sobre los regímenes de mantenimiento. Se pueden sugerir ofertas de productos minoristas, como en un spa de un día, pero es probable que los servicios no abarquen masajes y otros tratamientos de belleza. En algunos casos, los técnicos de uñas también son cosmetólogos con licencia, y pueden usar ambos servicios para alentar una base de clientela más grande.
Los hoteles de lujo pueden ofrecer servicios de belleza diseñados para complementar las estadías de los huéspedes. Además de los servicios de uñas, dicho entorno puede requerir que los técnicos mantengan el conocimiento y el cumplimiento de todas las políticas departamentales, los procedimientos de servicio y los estándares. Los técnicos pueden estar familiarizados con todos los servicios de hoteles, características, localesatracciones y actividades para responder con precisión las preguntas de los invitados. También se les puede pedir que anticipen las necesidades de los invitados, reconozcan a todos los huéspedes y brinden servicios modernos combinados con una experiencia relajante. Los trabajos de técnicos de uñas en hoteles y spas de día pueden ser de naturaleza similar, aunque es poco probable que los huéspedes del hotel sean clientes habituales y pueden requerir atención especializada para eventos tales como bodas, graduaciones y recepciones.
Los trabajos de técnicos de uñas en líneas de cruceros pueden ser de naturaleza similar a otros entornos, pero a menudo requieren capacitación especializada. Algunos barcos, por ejemplo, requieren que todos los miembros del personal contratados completen la capacitación instructiva en módulos de servicio de huéspedes, mientras que los técnicos de uñas deben asistir a módulos adicionales sobre protocolos de cruceros, productos profesionales y minoristas y la experiencia del cliente. Por lo tanto, las tareas reales pueden seguir siendo las mismas que los proveedores de servicios más tradicionales, pero la atención anticipatoria del cliente puede ser mucho mayor que incluso la de un hotel de lujo.