¿Qué es el seguro de computadora?
El seguro de computadora es una forma de póliza de seguro diseñada para proteger las computadoras de pérdidas, robos o daños. Si bien es probable que una computadora no sea la propiedad más cara que una persona podría tener, es quizás una de las más importantes. Las computadoras dependen cada vez más de muchas facetas de la comunicación y el almacenamiento de datos. La pérdida de una computadora puede causar dolores de cabeza significativos, algunos de los cuales un plan de seguro puede aliviar. Existen muchos tipos de seguro de computadora, desde extensiones de garantía básicas hasta planes de cobertura completa, y la mayoría se pueden adaptar a las necesidades específicas de cada individuo.
Si bien no siempre se comercializan como seguros, las pólizas de extensión de garantía son uno de los planes de seguro informático más frecuentemente adquiridos. La mayoría de las veces, los fabricantes de computadoras venden computadoras portátiles, computadoras de escritorio y otro hardware sujeto a una garantía limitada. Las garantías están diseñadas para proteger al comprador de asumir el costo de reparación o reemplazo de productos defectuosos. Un período de garantía típico es de 30 días a un año calendario, pero los fabricantes suelen ofrecer programas de extensión de garantía a los nuevos compradores de computadoras. Por una pequeña tarifa, los compradores pueden continuar protegiéndose contra el riesgo de mal funcionamiento o defecto durante más de varios años.
La mayoría de los programas de garantía no cubren daños accidentales o infligidos por el usuario. Una garantía podría reemplazar un teclado que se agrietó debido a una mala mano de obra, por ejemplo, pero generalmente no reemplazará uno que haya derramado café en él. Para asegurarse contra daños o pérdidas externas, el propietario de una computadora a menudo necesita una póliza de seguro por separado.
En algunos casos, el seguro de propietario o inquilino puede cubrir ciertos daños o pérdidas a una computadora propiedad del titular de la póliza. El robo casi siempre está cubierto, siempre que la computadora haya sido robada de la casa o departamento asegurado. Las computadoras dañadas por inundaciones, incendios o sobretensiones en la propiedad a menudo también lo están. Sin embargo, a medida que las computadoras se vuelven cada vez más móviles y portátiles, las posibilidades de pérdida o daño dentro del hogar disminuyen. Las pólizas de seguro a menudo se pueden adaptar para cubrir pérdidas o daños fuera del hogar, pero es posible que esta cobertura no se incluya automáticamente.
Algunas compañías de seguros ofrecen pólizas orientadas específicamente a computadoras que se pueden comprar de forma independiente. Estas políticas pueden ser de naturaleza individual o corporativa, y a menudo pueden adaptarse para satisfacer las necesidades del propietario de la computadora. Una compañía puede optar por comprar un seguro de sistema completo para cubrir el espectro completo de servidores de red y todas las computadoras vinculadas, mientras que un estudiante universitario puede elegir una póliza de seguro de hardware de computadora mínima para proteger una sola computadora portátil.
Lo único que muchos proveedores de seguros informáticos no ofrecen es el seguro de datos. Si bien los archivos, fotos y documentos almacenados en un disco duro pueden ser algunas de las cosas más importantes para el propietario de la computadora, poner un precio a los datos puede ser difícil de hacer. La mayoría de los datos también es imposible o casi imposible de reemplazar. Algunas políticas pueden proporcionar el costo de la mano de obra para reconstruir conjuntos de datos corporativos u otras figuras importantes, pero generalmente es mejor para el propietario de una computadora hacer una copia de seguridad de los datos de manera regular para que el daño o la pérdida del hardware no comprometa el contenido interno.
Los diferentes tipos de seguro de computadora tienen diferentes costos, generalmente basados en una suscripción por un período de cobertura fijo. Los compradores de pólizas generalmente pagarán una cierta cantidad de la prima, ya sea mensual o anualmente, para garantizar la cobertura. Los montos de las primas generalmente se calculan como un factor de (1) el riesgo de que el asegurado sufra pérdidas; y (2) el precio de compensar la pérdida de la propiedad asegurada. La mayoría de los planes de seguro de computadora están estructurados en un modelo de reemplazo o de valor de mercado. Si ocurre una pérdida, la compañía de seguros debe pagar para reemplazar la computadora cubierta por completo o reembolsar al asegurado por el valor justo de mercado de la máquina dañada, siempre que el daño sea tan grande que las reparaciones no puedan realizarse razonablemente.