¿Qué es un proceso de jerarquía analítica?
El proceso de jerarquía analítica es una forma de tomar una decisión teniendo en cuenta una serie de factores. Estos factores se ponderan en términos de su importancia, en un intento de tomar estratégicamente la mejor decisión basada en toda la información disponible. El formato para el proceso fue desarrollado en la década de 1970 por el educador Thomas Saaty.
El método funciona combinando ecuaciones y valores matemáticos con los deseos de los individuos involucrados. A cada rama del proceso de toma de decisiones donde hay otra opción a tomar se le asigna un valor numérico. Una vez que se establecen estos valores, se dice que ayudan a las personas involucradas a tomar la mejor decisión basada en evidencia matemática.
Considere el problema de una familia de cuatro seleccionando una raza de perro. Dentro del soporte de tamaño acordado, puede haber cuatro opciones: un perro de ganado australiano, un golden retriever, un pastor alemán y un dálmata. Tomar una decisión utilizando el procedimiento de la jerarquía analíticaSS requiere que los miembros de la familia también determinen qué cualidades desean más en un perro. Por ejemplo, les puede gustar un perro activo, bueno con los niños e inteligentes; Estas cualidades se clasifican de lo más importante a menos importante.
Cada raza de perros recibe una puntuación basada en sus habilidades en cada categoría; Un golden retriever se ubicaría en la categoría de niños, mientras que un perro ganadero obtendría bajo en la categoría de niños y en la categoría activa. Dependiendo de la característica que más valorara la familia, podría elaborar una mesa que indique lo que las razas de perros obtuvieron la mayor puntuación de las características más deseadas. También se pueden agregar factores negativos a la escala: dos miembros de la familia pueden no querer un perro que se arroje, por ejemplo, por lo que un Golden Retriever tendría una baja deseabilidad para la mitad de la familia en esta categoría.
Dando características físicas aRasgos de personalidad de cada perro un valor que indica cuán importantes son para la familia, así como cuán altos, cada puntaje de raza de perros permite a la familia tomar una decisión educada, informada y matemáticamente lógica al elegir un nuevo perro. Esto puede convertir la decisión en un objetivo basado en datos matemáticos combinados con información confirmada en cada opción. El proceso de jerarquía analítica también ayuda a la familia a considerar problemas o cualidades que de otra manera no se piensa.
Si bien el proceso de jerarquía analítica puede ayudar a tomar la mejor decisión basada en estadísticas y otros datos, no es infalible. Siempre hay circunstancias más allá del control de quienes toman la decisión. La familia puede adoptar un golden retriever que no le gustan los niños o un perro de ganado que está feliz de acostarse frente a la chimenea todo el día, pero estadísticamente el proceso de jerarquía analítica presenta a las personas la mejor oportunidad de tomar la decisión correcta.