Qu'est-ce qu'un marchand en ligne?
Un commerçant en ligne est une personne qui accepte un paiement, généralement sous forme de carte de crédit, en échange de biens ou de services sur Internet. Les comptes spéciaux, appelés comptes marchands, sont souvent créés par des sociétés de traitement de cartes de crédit, afin de permettre au commerçant d’accepter des paiements en ligne. Les vendeurs paient généralement des frais à la société de traitement pour ce service.
Au début des années 90, Internet est devenu accessible au grand public. Le Web, les e-mails, les forums de discussion et d'autres outils en ligne ont balayé le monde entier. Au milieu de cette nouvelle frénésie technologique, les entreprises ont pris conscience de l'énorme potentiel d'Internet pour le marketing et les ventes. Les petites entreprises ont commencé à se développer partout sur le Web, donnant naissance à des entreprises Internet.
En quelques années à peine, des milliers d’entreprises avaient établi une présence entièrement en ligne et beaucoup utilisaient un site Web comme unique source de marketing. Cette expansion majeure des activités des marchands sur Internet a été connue sous le nom de bulle Internet. Cette bulle éclaterait vers l'an 2000, lorsque la concurrence deviendrait telle que les investisseurs n'auraient plus confiance en une seule entreprise du secteur Internet pour être productif et tireraient des investissements. Aujourd'hui, un commerçant en ligne est très différent de son ancêtre.
Les commerçants d'aujourd'hui doivent utiliser divers outils de marketing pour promouvoir leurs activités en ligne. Ces vendeurs comprennent maintenant qu'avec des millions de comptes marchands en ligne, un site Web à lui seul ne vendra pas de produits. Certaines sociétés Internet intègrent également le marketing traditionnel, tel que le publipostage ou la publicité dans les journaux. D'autres formes créatives de marketing en ligne peuvent inclure des publicités sur Internet, des blogs et des réseaux sociaux.
La capacité d'accepter des paiements sur Internet est essentielle au succès de tout commerçant en ligne. En fait, une entreprise est généralement classée en tant que compte marchand si elle est capable de traiter des cartes de crédit ou de débit. Certains commerçants ont conclu des accords avec des sociétés de traitement de cartes de crédit selon lesquels une partie de leurs ventes représente le paiement de ce service. D'autres entreprises peuvent choisir d'utiliser un service, tel que Paypal ™, qui traite les paiements connectés à une adresse électronique.
Outre les magasins en ligne indépendants traditionnels, il existe de nombreux sites Web qui offrent une sorte de vitrine sur un site Web plus grand. Celles-ci sont généralement basées sur le concept Internet initial d'un centre commercial basé sur le Web. Les commerçants peuvent acheter un magasin sur le site moyennant des frais mensuels et vendre leurs produits par l'intermédiaire de la plus grande entité. Cela peut réduire les coûts de marketing individuels, mais ne les élimine généralement pas entièrement.