Comment puis-je devenir un client mystère?
Si vous avez les compétences requises, il est possible de devenir un client mystère en contactant et en vous inscrivant auprès de sociétés de shopping mystère légitimes. Les entreprises d’achat mystère ou les entreprises d’achat secrètes, comme on les appelle aussi, ne facturent pas de frais. Un bon endroit pour ceux qui s'intéressent au mystery shopping est de contacter la Mystery Shopping Providers Association (MSPA). L’Association réglemente les entreprises de shopping secrètes et propose également des cours de certification et de formation à ceux qui souhaitent devenir un client mystère. Le site Web de l’Association devrait être facile à trouver lors de la saisie de MSPA dans un moteur de recherche Internet.
Il est extrêmement important de faire preuve de prudence et de bon sens lorsque vous postulez pour devenir un client mystère. Cette industrie est sujette à de nombreux types d’escroqueries de la part d’entreprises d’achat mystère. Certaines astuces consistent notamment à fournir au demandeur un chèque avec les instructions pour déposer de l’argent et en conserver une partie. Les entreprises de shopping mystère ou secrète ne fonctionnent pas de cette manière et n'envoient pas non plus de courrier ou de courrier électronique en vrac pour solliciter des clients mystères. Une bonne chose à retenir si vous voulez devenir un client mystère est de ne jamais postuler auprès d'une entreprise avant de la contacter avec la MSPA ou le Better Business Bureau (BBB).
Les entreprises d’achat mystère qui promettent des salaires élevés ne sont probablement pas légitimes. Si la tâche d'achat implique quelque chose qui prend beaucoup de temps, telle que l'ouverture d'un compte bancaire, le client mystère ou mystère qui évaluera l'expérience peut s'élever à 100 USD (USD). Toutefois, si vous souhaitez devenir un client mystère, vous devez être prêt à gagner en moyenne 20 $ à 30 $ US pour une mission de magasinage moyenne. Les taux varient d'une entreprise à l'autre. En plus d'être payés à la boutique, les acheteurs mystères gagnent également des produits et services gratuits.
Il existe des possibilités d'évaluer les entreprises en ligne, mais si vous souhaitez travailler sur des achats secrets sur place, il est probablement préférable d'avoir un véhicule. Les types d'entreprises que vous évaluerez sont susceptibles d'être variés et répartis en termes d'emplacement. Les épiceries, les parcs d'attractions, les théâtres, les nettoyeurs à sec, les restaurants et les magasins de vêtements font tous appel à des acheteurs mystères ou secrets. Devenir un client mystère est souvent attrayant pour les parents puisque les enfants ou les autres membres de la famille sont souvent autorisés à effectuer des missions. Si vous souhaitez devenir un client mystère, sachez que vous ne serez pas un employé d'une société de shopping secrète, mais plutôt un entrepreneur indépendant à temps partiel ou à temps plein, responsable de vos propres taxes et assurances.
Suivre les instructions à la lettre, respecter les délais et rédiger des rapports clairs et détaillés sont des compétences indispensables si vous souhaitez devenir un client mystère. Les clients mystères doivent également avoir une bonne mémoire puisqu'ils doivent attendre de pouvoir se rendre à leur véhicule pour écrire les détails de leurs expériences d'achat payées. Puisque l'idée d'un client secret est de se fondre dans la clientèle habituelle, un client mystère doit pouvoir noter mentalement des éléments comme le service à la clientèle, la propreté et la qualité du produit, sans pour autant être évidents. Si vous souhaitez vous démarquer de vos concurrents et devenir un client mystère, vous devrez faire valoir vos compétences auprès des entreprises de shopping secret ou mystère.