Comment devenir un médiateur professionnel?
Les conditions pour devenir médiateur professionnel peuvent varier d’un endroit à l’autre. Dans de nombreux domaines, aucune loi ne régit la formation des médiateurs et une personne n'a pas besoin d'un diplôme, d'une licence ou d'une certification spécifique pour devenir médiateur. Toutefois, un médiateur potentiel devra peut-être rechercher à la fois une formation et de l’expérience afin de sécuriser ses clients ou de trouver des entreprises prêtes à l’employer. Les clients potentiels et les employeurs peuvent se sentir mal à l'aise avec la possibilité d'embaucher un médiateur qui ne semble pas bien formé ou mal informé.
Un médiateur professionnel est une personne qui aide les gens à résoudre leurs différends de manière coopérative et volontaire. Les médiateurs sont des parties impartiales qui guident les sessions de résolution de conflits. Habituellement, ils n'ont pas le pouvoir d'imposer des accords et des solutions à leurs clients. Au lieu de cela, ils s'attachent à aider chaque partie à se faire entendre, à faciliter la compréhension des points de vue opposés et à élaborer un accord de collaboration.
Pour devenir un médiateur professionnel, la première étape d'une personne consiste à vérifier les lois en matière de médiation dans son domaine. Cela l'aidera à connaître les exigences exactes pour les médiateurs dans sa région. À certains endroits, un diplôme en droit peut être exigé ou recommandé. D'autres juridictions peuvent exiger que les médiateurs potentiels recherchent des diplômes en psychologie ou en sciences sociales.
Les lois relatives aux qualifications du médiateur peuvent également varier en fonction du lieu où un futur médiateur envisage de pratiquer. S'il envisage de devenir un médiateur professionnel et de créer sa propre entreprise ou de travailler pour une entreprise, les qualifications peuvent être moins strictes. Les médiateurs qui envisagent de travailler dans un système judiciaire peuvent toutefois avoir besoin de diplômes, ainsi que d'une expérience et d'une formation étendues.
Afin de montrer à ses clients potentiels qu'il est qualifié, une personne devra généralement rechercher une formation couvrant les théories, les pratiques et les préoccupations éthiques liées à la médiation. De nombreux programmes de formation nécessitent entre 30 et 40 heures d’achèvement, mais leur durée varie. Une personne qui souhaite devenir médiateur peut demander des recommandations de formation aux associations de médiation et de résolution de conflits ainsi qu'aux organisations qui certifient ou emploient des médiateurs. Un médiateur potentiel peut même en apprendre davantage sur les programmes de formation en contactant un tribunal local qui travaille avec des médiateurs.
Les médiateurs potentiels trouveront peut-être utile d’observer une ou deux séances de médiation. Cela peut toutefois être difficile à organiser, car la médiation est généralement confidentielle. Dans certains cas, des médiateurs expérimentés peuvent obtenir la permission de leurs clients pour qu'un stagiaire en médiation observe leurs séances. Les médiateurs en herbe peuvent également trouver des moyens d’acquérir une expérience précieuse avant d’essayer de trouver un emploi ou de créer leur propre entreprise. Par exemple, ils peuvent participer à des jeux de rôle ou à des simulations de médiation ou se porter volontaires pour aider les parties à résoudre leurs conflits gratuitement.