Comment devenir un spécialiste en réclamations pour blessures?
Il existe plusieurs façons de devenir spécialiste en sinistres, en fonction principalement de son niveau de formation et de son expérience. Le moyen le plus courant consiste à obtenir une certification ou une accréditation auprès d’une organisation ou d’une association d’assurances, telle que les instituts ou la National Association of Public Insurance Adjusters. Les instituts sont l’Assurance of America et l’American Institute for Underwriters. Ils permettent aux parties intéressées de s'instruire et d'obtenir la certification appropriée pour cette profession. Les personnes intéressées par ce type de travail doivent être prêtes à travailler avec les clients d’une compagnie d’assurance et à superviser la gestion globale d’une réclamation. Il peut également être possible de recevoir une formation et une certification d'une compagnie d'assurance proposant un programme de formation interne.
Les spécialistes des réclamations pour blessures gèrent les réclamations d'assurance et aident à la coordination des dépenses, du remboursement et des aspects juridiques des dommages matériels ou médicaux. Ils sont responsables de la communication avec les clients assurés ainsi qu'avec les personnes impliquées dans un accident de voiture ou ayant subi une perte matérielle. Le travail d'un spécialiste en sinistres consiste à évaluer les dommages résultant d'accidents de la route et de biens personnels résultant d'un vol, d'un incendie, d'inondations et d'autres catastrophes naturelles.
Les instituts et organisations similaires offrent une certification de développement professionnel pour les spécialistes des réclamations pour blessures, allant de la certification de base à la certification plus expérimentée. Certains aspects de l'éducation et de l'accréditation peuvent être couverts par une expérience équivalente. L’Association nationale des experts en assurance publique propose des formations sur des sujets plus spécialisés en matière d’ajustement des sinistres. Il existe également d'autres organisations et programmes spécialisés, et les spécialistes en sinistres en herbe feraient bien de rechercher à l'avance dans quel secteur de l'industrie ils souhaitent travailler, afin qu'ils puissent rechercher la meilleure éducation possible.
Une personne qui envisage de devenir spécialiste en sinistres mais qui n'a ni expérience ni formation dans le secteur des assurances doit très probablement suivre des cours d'introduction aux assurances IARD, sinistres, gestion des risques et souscription. Ces cours peuvent constituer une base solide pour des métiers plus avancés. L'étape suivante consiste à obtenir une formation et une certification pour un poste d'associé, ce qui nécessite souvent des compétences dans différents domaines tels que la souscription, l'assurance générale, les services d'assurance et les réclamations.
Un programme plus ciblé sur les personnes souhaitant devenir un spécialiste des réclamations pour blessures est un certificat d'associé en réclamations. Cette attestation indique que la personne connaît les principes et les pratiques en matière de traitement des réclamations, de gestion des sinistres corporels, d’ajustement des pertes de biens, de réclamations en responsabilité, d’indemnisation des accidents du travail et d’assurance automobile. Après avoir suivi les cours, la personne passe un examen et reçoit une certification après avoir réussi.
Un autre moyen de devenir spécialiste en sinistres consiste à obtenir un poste de débutant ou d’assistant dans une compagnie d’assurance. De nombreuses entreprises ont leurs propres programmes de formation à la gestion des sinistres et au développement professionnel. Les réclamations peuvent aller de la routine à la plus complexe, offrant une gamme d’expériences au spécialiste des réclamations pour blessures en devenir. Ces réclamations peuvent aider l’individu à acquérir des compétences telles que les pratiques d’enquête, l’évaluation des pertes, la gestion des litiges, les enquêtes en cas de fraude et la négociation.