Comment choisir les meilleurs cours d'équipage de cabine?
Vous pouvez choisir les meilleurs cours d'équipage de cabine en comparant le coût du programme, la réussite du placement et le contenu de la classe. Les cours d'équipage de cabine sont proposés par des services privés, des compagnies aériennes et des organisations professionnelles. Le matériel couvert par les classes d’équipage de cabine comprend les protocoles de sécurité, le respect de la réglementation et la gestion du service à la clientèle. Dans certaines régions, des programmes de certification sont nécessaires pour travailler en tant qu'employé de cabine.
Pour commencer une carrière d’équipage de cabine, la première étape peut être de compléter un ensemble réputé de cours d’équipage de cabine. Les prix des cours varient en fonction du lieu, de la formation offerte et du matériel fourni. Lorsque vous recherchez une formation pour le personnel de cabine, vous devez tenir compte de vos objectifs à la fin du cours. Des cours en ligne sont disponibles pour vous enseigner les normes régionales et les protocoles de sécurité de base. Une formation à l'utilisation de l'équipement et au service à la clientèle peut être mieux complétée en groupe.
Le taux de réussite d'un programme en matière de placement est un facteur important à prendre en compte lors du choix des meilleurs cours pour le personnel de cabine. Les entreprises qui offrent de la formation peuvent être directement affiliées à une compagnie aérienne donnée, alors que d’autres programmes n’ont aucun lien et n’offrent aucune aide pour trouver un emploi une fois le cours terminé. La localisation et le coût sont également deux facteurs importants à prendre en compte lors de la comparaison de différents cours d’équipage de cabine. Les cours en ligne seront les cours les plus abordables, mais ils ne disposeront peut-être pas de toute l'information fournie dans le cadre d'une formation plus approfondie.
Dans la plupart des régions, l’industrie du transport aérien applique de nombreuses normes de sécurité et réglementations en vol qui doivent être respectées par le personnel de cabine. Les cours d'équipage de cabine vous donneront toutes les informations nécessaires sur la sécurité des passagers, l'utilisation de l'équipement et les procédures d'urgence. Le service à la clientèle est généralement l’axe principal du travail de l’équipage de cabine une fois les instructions de sécurité complétées et les passagers sécurisés. Les cours doivent vous enseigner les meilleures pratiques pour traiter tous les types de problèmes de gestion des clients, car un avion est un environnement clos dans lequel de nombreux types de personnes sont isolés ensemble pendant plusieurs heures à la fois.
Certaines régions peuvent exiger que vous obteniez une licence de membre d'équipage de cabine attestant que vous avez été informé des règles de sécurité. Les cours d'équipage de cabine devraient offrir une certification à la fin du cours. Parmi les autres types de certification qui peuvent être nécessaires figurent les formations de base en secourisme et en réanimation cardio-respiratoire (RCP). Les compagnies aériennes privilégient parfois les personnes qui postulent pour des emplois d'équipage de cabine avec ce type de certification car cela montre leur détermination à entamer une carrière d'équipage de cabine et permettra à votre CV de se distinguer parmi ceux présentés par d'autres candidats.