Que fait un agent de sécurité d'un hôpital?
Un agent de sécurité d'un hôpital est chargé de contrôler l'accès à un hôpital et de protéger la sécurité et le bien-être de ses patients et de son personnel. Comme dans de nombreux autres types d’emplois dans le domaine de la sécurité, une personne occupant ce poste peut suivre un cours de formation et être ensuite agréée ou certifiée pour travailler dans le domaine de la sécurité privée. Étant donné que les hôpitaux peuvent présenter des problèmes de sécurité complexes, un agent de sécurité peut s'attendre à devoir faire face à de nombreux problèmes de sécurité, parfois contradictoires, au travail. Ces défis consistent notamment à maintenir une atmosphère apaisante pour les patients et accueillante au sein de leur famille, mais aussi à gérer des situations dans lesquelles les émotions sont fortes ou des intrus peuvent entrer à l'hôpital à la recherche de médicaments ou d'informations.
Les hôpitaux existent pour soigner ceux qui sont malades ou blessés. Cela signifie que beaucoup de personnes qui résident dans des hôpitaux sont très vulnérables à l'exploitation, au vol de leurs biens ou même à la violence. Les hôpitaux ont aussi généralement de vastes stocks de médicaments, dont certains peuvent avoir une valeur marchande importante. De même, les employés des hôpitaux sont également vulnérables en tant que cibles de la violence tant pour les patients que pour les membres de leur famille. Un agent de sécurité d’un hôpital est chargé de maintenir la paix dans un hôpital et de s’employer à protéger les personnes et les objets se trouvant à l’intérieur de ses murs.
En règle générale, un agent de sécurité d'un hôpital suivra un programme de formation avant d'assumer ses fonctions. Il n’est pas rare qu’il ait d’autres expériences dans le domaine de la sécurité ou du travail policier. Par exemple, un agent de sécurité peut également être un ancien ou un ancien policier. Le type de programme de formation requis pour travailler la sécurité des hôpitaux variera généralement selon la juridiction et les normes du prestataire de cours de formation et de l'employeur de l'agent de sécurité. Un hôpital peut choisir de recruter son propre personnel de sécurité ou peut faire appel à une agence de recrutement externe pour fournir et gérer une équipe de sécurité. Certaines juridictions exigent que les agents de sécurité privés soient agréés par un organisme gouvernemental.
Les tâches d’un agent de sécurité dans un hôpital varieront en fonction de l’hôpital où le garde travaille ainsi que de son niveau d’expérience. Certaines zones de l'hôpital peuvent être soumises à des mesures de sécurité plus extrêmes que d'autres. Par exemple, de nombreux hôpitaux prennent des précautions de sécurité spéciales dans les maternités afin de prévenir l’enlèvement de nouveau-nés. Les zones de l'hôpital dans lesquelles des médicaments ou d'autres types d'équipements coûteux sont stockés peuvent également bénéficier d'une présence renforcée en matière de sécurité.