Quels sont les types courants de mesures de contrôle de la qualité?
Les mesures de contrôle de la qualité varient considérablement d’un secteur à l’autre, ainsi que des préoccupations ou des normes de ces secteurs. Par exemple, dans le secteur de la transformation des aliments et de la gestion de l’eau, les contrôles de qualité peuvent inclure des tests de contaminants, des inspections annuelles et des certifications. Dans le secteur de la fabrication, les mesures de contrôle de la qualité peuvent inclure la certification par un groupe particulier et des tests de produits aléatoires pour s'assurer que les articles fonctionnent comme prévu. Différentes professions peuvent avoir leurs propres mesures de contrôle de la qualité pour s'assurer que les personnes exerçant cette profession ont également satisfait à certaines normes.
Pour le service d'alimentation en eau et en nourriture, de nombreux types de mesures de contrôle de la qualité sont mis en place. Une inspection initiale d'un restaurant déterminera s'il est capable de s'ouvrir. Des inspections annuelles ont ensuite lieu à partir de ce moment-là. Les inspecteurs examineront la préparation des aliments en s'assurant que les surfaces des aliments sont propres et que les aliments sont cuits et maintenus à la température appropriée. Les problèmes de manipulation des aliments consistent notamment à éviter toute contamination croisée. Dans les réseaux d'eau publics, les tests peuvent avoir lieu plus fréquemment pour garantir que les contaminants sont dans des niveaux acceptables.
La fabrication comporte souvent de nombreux types de mesures de contrôle de la qualité, en fonction du produit fabriqué. Par exemple, la résistance et la durabilité des équipements industriels peuvent être testées, tandis que la cohérence et la conformité de certains produits peuvent être testées. Selon le secteur concerné, diverses certifications ou normes doivent être respectées. Parmi ceux-ci figurent ASTM International, l’American National Standards Institute et l’Organisation internationale de normalisation. Chacun de ces groupes a certains critères de référence que les fabricants doivent respecter pour obtenir la certification.
Selon la situation, des mesures de contrôle de la qualité peuvent également s'appliquer à divers emplois professionnels. Par exemple, les enseignants, les avocats et les médecins ne sont que quelques-unes des professions pour lesquelles une licence est requise. S'il y a des problèmes concernant le professionnalisme ou les mauvaises pratiques, les commissions d'examen les examineront et approuveront peut-être des sanctions pour les professionnels, pouvant aller jusqu'à perdre le permis de pratiquer. Outre ces responsabilités de supervision, les politiques de contrôle de la qualité peuvent également nécessiter une formation continue dans certains domaines pour qu'un professionnel puisse conserver une licence active.
Les mesures de contrôle de la qualité peuvent certes contribuer à protéger les consommateurs dans une certaine mesure, mais elles ne garantissent pas toujours un service ou un produit de qualité. Par conséquent, les consommateurs doivent encore effectuer des recherches afin de déterminer si leurs besoins ou leurs désirs sont susceptibles d'être satisfaits lors du choix d'un produit ou d'un fournisseur de services particulier. Le contrôle de la qualité peut aider à fournir une orientation, mais ce n’est pas la seule considération à prendre en compte.