Quels sont les différents types de tests de contrôle de la qualité?
Dans le monde de la fabrication et de l'industrie, les tests de contrôle de la qualité sont aussi variés que les produits pour lesquels ils ont été conçus. Les tests de contrôle de la qualité sont utilisés pour déterminer si un produit est sans danger pour le consommateur, s'il est fabriqué selon les spécifications et s'il est conforme aux directives en matière d'utilisation ou à d'autres mesures de la qualité Les tests de contrôle de la qualité sont une partie importante de l'industrie manufacturière, car ils garantissent la sécurité des utilisateurs finaux et la satisfaction de leurs achats.
Les tests et méthodes de contrôle de la qualité sont généralement divisés en trois catégories de base. Ces catégories sont des panels de test internes, externalisés et d’utilisateurs. Bien que tous les fabricants n'utilisent pas les trois types d'essais de contrôle de la qualité, presque tous les fabricants implémentent une forme quelconque d'audit de contrôle de la qualité dans le processus de fabrication.
Les tests de contrôle de la qualité effectués en interne peuvent consister en une simple inspection visuelle du produit, en une coloration correcte ou en un dommage visible, ou en une série complexe de tests de laboratoire soigneusement calibrés pour déterminer la composition chimique et autres propriétés d'un produit fabriqué. Les tests de contrôle de la qualité effectués en interne constituent la forme de contrôle de la qualité la plus couramment utilisée. Un fabricant peut choisir de créer un service de contrôle de la qualité distinct, ou des tests de contrôle de la qualité peuvent être effectués le long de différentes parties de la chaîne de production.
Les tests de contrôle de la qualité sous-traités sont une méthode de contrôle de la qualité utilisée couramment dans des industries telles que l'industrie alimentaire ou la production de médicaments. Un auditeur externe chargé du contrôle de la qualité est chargé d'exécuter une série de tests sur les produits afin de déterminer si celui-ci est conforme aux consignes de qualité et aux revendications du fabricant. Dans le cas d'industries spécifiques, ces tests de contrôle de la qualité externalisés pourraient être mandatés par le gouvernement pour garantir la sécurité des consommateurs de produits pharmaceutiques ou alimentaires.
La troisième catégorie de tests de contrôle de la qualité concerne les panels de tests utilisateurs. Dans ce type de test de contrôle de la qualité, le produit, ou un prototype fonctionnel du produit, est donné à un utilisateur pour qu'il teste puis fournit un rapport basé sur son expérience personnelle. Ce test est presque toujours le dernier test de la série et est utilisé pour mieux comprendre comment les consommateurs utiliseront un produit et quelles sont les préoccupations que le produit pourrait présenter. Lorsque les produits sont testés sur des panels de test utilisateur, l’échantillon de produit est généralement remis aux membres du panel de test en échange de sa participation au test de contrôle de la qualité. Dans d'autres cas, le membre du panel de test peut recevoir d'autres récompenses ou un paiement en espèces pour ses services.