Wat zijn de verschillende soorten kwaliteitscontroletests?
In de wereld van productie en industrie zijn kwaliteitscontroletests net zo gevarieerd als de producten waarvoor de tests zijn ontworpen. Kwaliteitscontroletests worden gebruikt om te bepalen of een product veilig is voor de consument, volgens specificaties wordt vervaardigd en voldoet aan richtlijnen voor bruikbaarheid of andere kwaliteitsmaatregelen. Kwaliteitscontroletests zijn een belangrijk onderdeel van de maakindustrie omdat deze tests de veiligheid en tevredenheid van de eindgebruikers met hun aankopen waarborgen.
Kwaliteitscontroletests en -methoden zijn meestal onderverdeeld in drie basiscategorieën. Deze categorieën zijn interne, uitbestede en gebruikerstestpanels. Hoewel niet alle fabrikanten alle drie soorten kwaliteitscontroletests gebruiken, implementeren bijna alle fabrikanten een vorm van kwaliteitscontrole in het productieproces.
Interne kwaliteitscontroletests kunnen zoiets eenvoudigs zijn als visuele inspectie van het product op het juiste aantal stuks, juiste kleuring of zichtbare schade, of dit soort tests kan een complexe reeks zorgvuldig gekalibreerde laboratoriumtests omvatten om chemische samenstellingen te bepalen en andere eigenschappen van een vervaardigd product. Interne kwaliteitscontrole is de meest gebruikte vorm van kwaliteitscontrole. Een fabrikant kan ervoor kiezen om een aparte afdeling kwaliteitscontrole te hebben, of kwaliteitscontroletests kunnen langs verschillende delen van de productielijn worden uitgevoerd.
Uitbestede kwaliteitscontrole is een methode voor kwaliteitscontrole die veel wordt gebruikt in industrieën zoals de voedingsmiddelenindustrie of de productie van geneesmiddelen. Een externe auditor voor kwaliteitscontrole wordt toegewezen om een reeks tests op de producten uit te voeren om te bepalen of het product voldoet aan de kwaliteitsrichtlijnen en claims van de fabrikant. In het geval van specifieke industrieën kan deze uitbestede kwaliteitscontrole door de overheid worden opgelegd om de consumentenveiligheid van farmaceutische producten of voedingsmiddelen te waarborgen.
De derde categorie van kwaliteitscontroletests zijn testpanels voor gebruikers. Bij dit soort kwaliteitscontroletests wordt het product of een functioneel prototype van het product aan een gebruiker gegeven om te testen en vervolgens een rapport af te leveren op basis van zijn of haar persoonlijke ervaring. Deze test is bijna altijd de laatste test in de serie en wordt gebruikt om beter te begrijpen hoe consumenten een product zullen gebruiken en wat het product zou kunnen zijn. Wanneer producten worden getest in gebruikerstestpanelen, wordt het monsterproduct meestal aan de testpanelleden gegeven in ruil voor deelname aan de kwaliteitscontroletest. In andere gevallen kan het testpanellid andere beloningen of contante betaling ontvangen voor zijn of haar diensten.