Que sont les produits reconditionnés?

Lorsque la plupart des gens pensent à des produits remis à neuf, la perception générale est que les articles en question sont des produits usagés qui ont été retravaillés et remis en état de fonctionnement acceptable. Bien que cette définition soit un exemple de produits remis à neuf, le concept couvre également un certain nombre d'autres scénarios.

Les produits qui ont été retournés par les clients sont également qualifiés de produits remis à neuf. Dans ce cas, le produit remis à neuf n'a probablement aucun problème. L'article peut avoir été retourné pour un certain nombre de raisons, notamment le fait que le client ait simplement changé d'avis au sujet de l'achat. Dans les cas où l'article retourné n'a manifestement pas été utilisé, le magasin se contentera généralement de refermer l'emballage et de le vendre à prix réduit en tant que produit remis à neuf.

Dans les cas où le transport est endommagé, le fabricant peut choisir de réparer l’article puis de le vendre en tant que produit réparé ou remis à neuf. Étant donné que l'article est remis à neuf en usine, le niveau de qualité est souvent identique à celui d'un produit vendu neuf. L'avantage pour le consommateur est la possibilité d'obtenir l'article à moindre coût.

Les modèles de sol ou de démonstration sont également admissibles en tant que produits remis à neuf. Souvent, un point de vente accepte de vendre un modèle de plancher d'un produit à un prix réduit. Cela est dû au fait que l'emballage de l'usine a été ouvert et qu'il y a de fortes chances que le produit ait été légèrement rayé pendant le temps d'exposition. Alors que certains modèles de sol sont retirés du magasin et présentés au consommateur, de nombreux magasins choisissent de nettoyer et d’emballer le produit avant de le livrer au client.

Bien que ce ne soit pas toujours le cas, les produits remis à neuf sont souvent assortis d'une garantie limitée. La durée de la garantie peut aller de trente jours à plus d’un an. En fonction du produit, il est également parfois possible d'obtenir un contrat de service pour les produits remis à neuf, comparable aux contrats de service pour des produits neufs.

Les produits reconditionnés sont souvent une bonne affaire pour les consommateurs. En règle générale, les défauts sont généralement de petite taille et de nature esthétique, et ne sont pas facilement visibles à l'œil nu. Même dans les cas où les produits remis à neuf sont des modèles plus anciens qui ont été réaménagés lors d’un deuxième voyage à l’usine, le niveau de qualité sera comparable à un produit neuf et coûtera une fraction du prix de vente au détail habituel. Les produits reconditionnés peuvent constituer une excellente option pour l’achat de biens souhaités avec un budget serré.