Quels sont les différents types de dispositifs d'identification de l'appelant?
Il existe de nombreux types de dispositifs d'identification de l'appelant disponibles. Ils sont généralement classés en fonction des services proposés et de la manière dont ils offrent ces services. Certains, par exemple, n'indiquent que le numéro de téléphone de la personne qui appelle, tandis que d'autres identifient le nom et l'emplacement de l'appelant. De plus, certains appareils sont connectés séparément à un téléphone ou à une ligne téléphonique, tandis que d'autres sont entièrement intégrés au service téléphonique existant. Différents sont compatibles avec les services téléphoniques analogiques, numériques et Internet, bien que la plupart des systèmes d'identification des appelants modernes ne soient pas des appareils séparés. Certains fournisseurs de services téléphoniques exigent que les clients paient un supplément pour l'identification de l'appelant, mais d'autres l'incluent en tant que service de base.
Certains appareils d'identification de l'appelant, en particulier les plus anciens, sont distincts du téléphone lui-même. Les appareils distincts sont généralement responsables du décodage de l'appel entrant afin de déterminer le numéro du téléphone à l'origine de l'appel. Dans de nombreux cas, ces appareils affichent également le numéro, alors que d'autres transmettent simplement les informations au téléphone, ce qui lui permet d'afficher le numéro de téléphone.
Ces dispositifs peuvent également être intégrés à un service d’appel en attente qui permet à une personne parlant au téléphone d’identifier un deuxième appelant et de décider de changer d’appel tout en laissant les deux appelants au téléphone, de mettre fin à un appel en faveur de l’autre ou de choisissez parmi une variété d'autres options. La plupart des services téléphoniques modernes incluent une certaine forme d’appel en attente en tant que fonction intégrée.
Différents types d'appareils d'identification de l'appelant sont optimisés pour différents types d'appareils. Certains programmes de voix sur protocole Internet (VoIP) utilisent un ID appelant basé sur un logiciel et ne nécessitent aucun périphérique dédié. De nombreux téléphones, en particulier les téléphones cellulaires, ont un logiciel d'identification de l'appelant intégré ou utilisent un service externe de la compagnie de téléphone. Beaucoup offrent l'identification de l'appelant sans aucun coût supplémentaire, et certaines n'autorisent même pas l'option de le désactiver. D'autres offrent un service de base d'identification de l'appelant, mais facturent des fonctionnalités supplémentaires, telles que l'identification de l'origine géographique d'un appel.
Dans certains cas, ces appareils peuvent être utilisés avec divers appareils électroniques domestiques. Par exemple, un appel téléphonique entrant peut être enregistré avec le téléphone, la télévision et l'ordinateur d'un individu. Les informations peuvent être affichées sur tous ces appareils et, dans de nombreux cas, l'individu peut choisir de répondre au téléphone ou de mettre fin à l'appel sans même atteindre le téléphone.