Quels sont les différents types de périphériques d'identification des appels?
Il existe de nombreux types de périphériques d'identification des appels disponibles, et ils sont généralement classés en fonction des services qu'ils offrent et de la façon dont ils offrent ces services. Certains, par exemple, ne disent que le numéro de téléphone de la personne qui appelle, tandis que d'autres identifient le nom et l'emplacement de l'appelant. De plus, certains appareils sont attachés séparément à un téléphone ou à une ligne téléphonique tandis que d'autres sont entièrement intégrés au service téléphonique existant. Différentes fonctionnent sur les services téléphoniques analogiques, numériques et Internet, bien que la plupart des systèmes d'identification des appels modernes ne soient pas des appareils distincts. Certains fournisseurs de services téléphoniques exigent que les clients paient un supplément pour l'identification de l'appelant, mais d'autres l'incluent comme un service de base.
Certains appareils d'identification des appels, en particulier les plus anciens, sont distincts du téléphone lui-même. Les appareils séparés sont généralement responsables du décodage de l'appel entrant afin de déterminer le numéro du téléphone à l'origine de l'appel. Dans de nombreux cas, ces appareils affichent également le numéro, cependantD'autres transmettent simplement les informations au téléphone, ce qui lui permet d'afficher le numéro de téléphone.
Ces appareils peuvent également être intégrés à un service d'attente d'appels qui permet à quelqu'un de parler au téléphone d'identifier un deuxième appelant et de décider de changer d'appel tout en laissant les deux appelants sur le téléphone, de terminer un appel en faveur de l'autre, ou de choisir l'une des deux options. La plupart des services téléphoniques modernes incluent une forme d'appel en attente en tant que fonctionnalité intégrée.
Différents types de périphériques d'identification de l'appelant sont optimisés pour différents types de périphériques. Certains programmes de protocole de voix sur Internet (VOIP) utilisent un identifiant d'appelant logiciel et ne nécessitent pas du tout d'appareils dédiés. De nombreux téléphones, en particulier les téléphones cellulaires, disposent d'un logiciel d'identification des appels intégrés ou utilisent un service externe de la société de téléphone. Beaucoup offrent un identifiant de l'appelant sans aucun coût supplémentaire, et certains ne permettent même pasoption pour l'éteindre. D'autres offrent un service d'identification d'appelant de base mais facturent des fonctionnalités supplémentaires, comme l'identification de l'origine géographique d'un appel.
Dans certains cas, ces appareils peuvent être utilisés avec une variété d'électronique domestique différente. Un appel téléphonique entrant, par exemple, peut s'inscrire au téléphone, à la télévision et à l'ordinateur d'un individu. Les informations peuvent être affichées sur tous ces appareils, et dans de nombreux cas, la personne peut choisir de répondre au téléphone ou de résilier l'appel sans jamais atteindre le téléphone lui-même.