Quels sont les différents moyens de rechercher des informations d'identification de l'appelant?
L'identification de l'appelant est un système qui permet aux personnes de voir le numéro de téléphone de la personne qui les appelle. Ces systèmes peuvent être utilisés pour filtrer les appels non désirés ou fournir un enregistrement des numéros qui ont tenté d'appeler alors que le propriétaire était absent du téléphone. Il existe plusieurs manières de rechercher l'identifiant de l'appelant, en fonction de la réglementation locale et du fournisseur de service téléphonique. Pour voir les informations de l'appelant sans décrocher le téléphone, le client devra généralement s'abonner à un service supplémentaire de sa compagnie de téléphone. Certains clients ont également accès aux services de retour d'appelant, ce qui permet aux utilisateurs de récupérer le numéro du dernier appel entrant.
La méthode la plus courante utilisée par les utilisateurs pour rechercher l'ID de l'appelant consiste à ajouter à leur service téléphonique existant un service permettant aux utilisateurs de voir le numéro d'un appel entrant. Bien que de nombreux modèles téléphoniques modernes prennent en charge ce service, certains utilisateurs peuvent avoir besoin d'installer un afficheur d'identification de l'appelant pour voir les numéros entrants. La plupart des affichages d'identification des appelants stockent plusieurs numéros. Les abonnés peuvent donc utiliser ce service comme journal des appels passés pendant leur absence. Le système d'identification peut afficher un nom et un numéro ou juste un numéro. Les abonnés à la téléphonie mobile ont souvent un service d'identification de l'appelant inclus dans leur contrat.
Une autre méthode couramment utilisée pour rechercher l'ID de l'appelant est connue sous le nom de service de retour de l'appelant. Ce service permet aux clients d’utiliser un code spécial - * 69 sur de nombreux marchés aux États-Unis - pour recevoir le numéro du dernier appel passé sur leur téléphone. Contrairement aux services d'identification du demandeur habituels, ce système ne fournit qu'un numéro, pas le nom du dernier appelant. La plupart des compagnies de téléphone facturent de petits frais d’utilisation pour ce service. Le client peut alors rappeler ce numéro ou essayer d'utiliser un répertoire de numéros inversés pour obtenir plus d'informations sur l'appelant.
Bien que ces deux services puissent être utilisés efficacement pour rechercher l'ID de l'appelant, aucun des deux ne garantit la fourniture de résultats. Les appelants individuels peuvent utiliser des services de blocage d'appels pour empêcher leurs informations d'apparaître sur l'affichage de l'appelant et d'être consultées à l'aide du retour de l'appelant. L'utilisation de cartes d'appel ou de téléphones payants peut également limiter l'efficacité des systèmes d'identification de l'appelant. Les sociétés de télémarketing peuvent utiliser plusieurs méthodes pour contourner l'identité de l'appelant, notamment en bloquant ou en usurpant leur numéro.