Qu'est-ce qu'un Zoombak ™?
Les produits Zoombak ™ utilisent la technologie des systèmes de positionnement global (GPS). Cette technologie a été développée par le département américain de la Défense et fonctionne en transmettant les signaux envoyés par les satellites en orbite autour de la Terre à des récepteurs GPS individuels. Ces signaux peuvent identifier l'emplacement exact du récepteur GPS, donnant à l'utilisateur le pouvoir de localiser une personne, ou quelque chose du genre, en effectuant un suivi en temps réel de sa localisation. Zoombak ™ est le nom de marque des récepteurs GPS conçus pour protéger les chiens, les personnes et les véhicules de la perte ou du vol.
Les récepteurs utilisés par Zoombak ™ sont de petites boîtes rectangulaires noires. Ceux conçus pour les chiens sont livrés avec un collier pour que l'animal puisse le porter autour du cou. Un autre modèle propose un support pour attacher de manière permanente le boîtier à un véhicule. Il peut également être laissé non monté et transporté dans une poche ou un sac. Ils sont alimentés par des piles rechargeables et résistent à l'eau.
Les périphériques peuvent être achetés sur le site Web Zoombak.com ou dans divers points de vente. De plus, les animaleries et les magasins d'électronique les vendent. Une fois activé, des frais mensuels sont facturés pour le service.
Les comptes sont activés en se connectant au site Web de la société Zoombak ™ et en sélectionnant une «zone de sécurité personnelle». Il s'agit d'une zone géographique désignée où l'appareil peut se déplacer librement sans déclencher d'alarme ou d'alerte. C'est une limite virtuelle sélectionnée par l'utilisateur individuel. Chaque utilisateur peut avoir jusqu'à 20 de ces zones et celles-ci peuvent être modifiées à tout moment. Désigner des délais pour l’activation de chaque zone est également une option.
Une fois qu'un périphérique quitte les paramètres d'une zone sécurisée désignée, le système déclenche une alerte. Zoombak ™ envoie ces alertes à l'utilisateur par SMS et par courrier électronique. Lorsqu'une alerte est reçue, le client peut se connecter sur le site Web ou appeler le service clientèle pour suivre le membre de sa famille, son animal de compagnie ou son véhicule perdu. Le suivi de site Web offre un affichage en temps réel du mouvement du GPS sur une carte. Des informations sur l'adresse municipale la plus proche du périphérique manquant sont également fournies.
Zoombak ™ met à jour les changements d'emplacement d'un périphérique en alerte toutes les cinq minutes pendant deux heures maximum. Ce délai peut être prolongé à six heures à la demande du client. Il existe également une option de recevoir des alertes d'un agent du service clientèle en direct. Ces agents sont disponibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
Le système Zoombak ™ s'appuie sur les signaux satellite et les zones de couverture du réseau sans fil. De ce fait, des zones mortes peuvent exister où les informations de suivi ne sont pas disponibles. L'intérieur de certains bâtiments n'est pas propice à l'envoi et à la réception de signaux satellites et peut affecter la capacité du système à localiser un périphérique.